Anouk Drai

chef de projet fonctionnel / crm campaign manager

Aix-en-Provence, France

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Déplacement
Peut faire la totalité d'une mission dans vos locaux
Zone d'activité
Recherche des missions à Aix-en-Provence et 50km autour
Compétences
Recherche des missions en CRM, Marketing Automation, Chef de Projet Fonctionnel, Adobe Campaign

Anouk en quelques mots

Dans le digital depuis 2013, rigueur et relationnel me permettent d'aborder sereinement vos projets.

Pilotage de projets en mode Agile, du recueil du besoin jusqu'à la formation utilisateur.
Création de parcours clients, gestion de campagnes CRM en vision cross-canal.

Expériences

Secteurs: Prêt-à-porter, papeterie, e-tourisme, conseil, banque, cosmétique, franchisé, vente directe
Marchés internationaux : Angleterre, Allemagne, Espagne, Italie, Pologne, Belgique, Suisse
Logiciel CRM : Adobe Campaign (6 années), MailChimp, SendinBlue, HappyWizz,
Logiciel BI : Web Eulérian, Tableau, Cognos, Qlickview
Plateforme de ticketing : Redmine

Expériences

septembre 2019 - octobre 2019 | Aix-en-Provence, France

Conseil & audit

Brand advocate

Accompagnateur outil

Prise de contrôle à distance de l'écran du client pour résoudre les problèmes de workflows et envoyer les campagnes.
septembre 2019 | Aix-en-Provence, France

Brand advocate

Formateur

J'ai eu le plaisir de former Claudia sur la plateforme Adobe Campaign.
janvier 2019 - juin 2019 | Marseille, France

Banque & assurances

CAISSE D'EPARGNE

Chef de projet CRM

• Analyse des envois passés et recommandations d'optimisation
• Requêtage base de données
• Diffusion de campagnes
• Suivi des performances et reporting
juillet 2018 - août 2018 | Aix-en-Provence, France

Conseil & audit

QWAMPLIFY

Chef de projet CRM

2 missions Malt

Satisfaction des clients Malt : 5.0/5 (2 avis)

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