Description

Je m'appelle Anne-Marie Duvilliers. J’ai 22 ans d’expérience en tant qu’assistante de direction et commerciale. J’ai exercé dans des grandes structures mais aussi pour des entreprises à taille humaine.

Ayant été à la tête d’un service accueil pendant près de 11 ans, la satisfaction du client est pour moi essentielle. Je suis donc très attachée à fournir un travail soigné et de qualité pour atteindre cet objectif.

J’ai également été en charge de la communication, et je sais combien il peut être compliqué pour une entreprise de maintenir une bonne communication interne et externe.

Mes domaines de compétences sont les suivants :

- L'assistance administrative (gestion d'agenda, et d'email, rédaction et correction de textes, comptes-rendus et courriers, etc...),

- Le suivi institutionnel (organisation de conseils d'administration et d'assemblées générales, mise à jour de Kbis et autres formalités d'entreprise),

- Le suivi commercial (réalisation de devis et facturation, suivi de livraison, gestion de litiges, conception et analyse d'enquêtes de satisfaction clients, rédaction et mise en œuvre de procédures qualité),

- La communication (accompagnement pour des actions de communication interne et externe, communiqués de presse, conception d'outils de communication, création et animation de pages pros réseaux sociaux, etc...).

J'ai également participé à la création d'une entreprise de 850 salariés, de la création administrative de la structure à l'organisation des différents services, notamment relatifs à la relation client et à la communication.

N'hésitez pas à me contacter pour toute demande en tant qu'assistante virtuelle. Je m'adapterai à vos besoins.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Russe
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Cabinet de consulting Hemery
Assistante de direction
CONSEIL & AUDIT
septembre 1999 - mars 2003 (3 ans et 6 mois)
Mont-Saint-Aignan, France
Assistance de direction, accueil clientèle, tenue du standard, gestion administrative et comptable du cabinet, établissement et suivi de la facturation, gestion du planning de la direction, conception de supports pédagogiques de formation, organisation de voyages d'affaires en France ou à l'étranger.
Anglais polyvalence autonomie créativité rigueur sérieux bon relationnel organisation
Rigal SAS
Assistante de direction et commerciale
VINS & SPIRITUEUX
avril 2004 - octobre 2010 (6 ans et 6 mois)
Parnac, France
Assistance commerciale de la région Sud-Ouest et export de la zone Asie : propositions tarifaires, saisie des commandes, gestion des litiges clients, facturation, création et suivi des budgets de coopérations commerciales, tableaux de bord mensuels
Assistance de direction générale : agenda, courriers, suivi de tableaux de bord.
Assistanat de l'œnologue dans ses relations avec les viticulteurs régionaux : référencements des vins et gestion des contrats.
Rigueur polyvalence anglais adaptation réactivité négociation bon relationnel organisée
Lot Aide à Domicile
Assistante de Direction
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
octobre 2010 - mars 2021 (10 ans et 4 mois)
Cahors, France
Participation à la création de l'entreprise et gestion juridique de son fonctionnement.
Suivi institutionnel (CA, AGO, Kbis)
Assistance de direction générale
Membre du comité de direction
Planification organisation et compte-rendu de réunions
Management de l'équipe d'accueil (4 personnes)
Gestion du courrier entrant et sortant
Rédaction et mise en œuvre de process internes
Communication interne et externe (relation presse, mise à jour site web, gestion réseaux sociaux)
Création de journaux internes et d'autres supports de communication
automonie initiative adaptation polyvalence réactivité organisée rigoureuse

Ancien utilisateur et 1 autre personne recommandent Anne-Marie

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

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Baptiste Duhen

Fullstack developer

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Senior Lead Developer

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Web developer

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S’inscrire pour les voir

BTS Assistante Secrétaire Trilingue Français/Anglais/Espagnol
Lycée de la Vallée du Cailly à Déville-les-Rouen
1999
Savoir assister un manager dans tous les domaines de la gestion d'entreprise en s'appuyant sur des compétences linguistiques (français, anglais et espagnol) pour dialoguer avec des partenaires étrangers.

Autre

Anne-Marie Duvilliers

Assistante administrative indépendante

À propos de Anne-Marie

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