Rechercher un freelance Déposer un projet
Malt welcom

Bienvenue sur le profil Malt de Anne-Lise !

Malt vous permet d'accéder aux meilleurs consultants freelances pour vos projets. Contactez Anne-Lise pour échanger sur votre besoin ou recherchez d'autres profils sur Malt.

Anne-Lise Launay

relation clients et sav

Peut se déplacer à Paris

  • 48.8546
  • 2.3477
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Anne-Lise.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Anne-Lise.

Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 50km autour

Préférences

Durée de mission
  • ≤ 1 semaine
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois
Taille d'entreprise
  • 1 personne
  • 2 - 10 personnes
  • 11 - 49 personnes
  • 50 - 249 personnes
  • 250 - 999 personnes
+2 autres

Vérifications

Charte du freelance Malt signée
Consulter la charte

E-mail vérifié

Langues

Compétences (15)

Anne-Lise en quelques mots

Ayant été au sein du service Customer care de Pandacraft durant 9 mois, j'ai été amenée à gérer la relation client via e-mails, téléphone et j'ai également assurer la médiation sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram.
Au sein d'Highline Paris, j'ai travaillé durant deux années comme chargée de communication (réseaux sociaux, newsletter, rédaction d'un blog) et comme chargée de recrutement (sourcing, talent acquisition, LinkedIn, rédaction d'annonces pour les job boards).

Expériences

Smoon Lingerie

E-commerce

Service client  - En tant que freelance

décembre 2020 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)

Traitement des tickets sur Zendesk
Traitement des échanges, remboursements et réexpéditions

Les Petits Bidons

E-commerce

Service client - SAV  - En tant que freelance

octobre 2020 - Aujourd'hui (1 an et 10 mois)

Traitement des tickets sur Zendesk

Highline Paris

Ressources humaines

Chargée de recrutement - Chargée de communication

109 rue des entrepreneurs

juillet 2018 - octobre 2020 (2 ans et 3 mois)

COMMUNICATION :
- gestion des réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook)
- Rédaction et diffusion de la newsletter
- Constitution et diffusion d'études
- Relation presse
- Aide à l'organisation d'événements

RECRUTEMENT :
- Sourcing

Pandacraft

Edition

Customer Care Manager  - En tant que freelance

Région de Paris, France

octobre 2017 - juin 2018 (8 mois)

2 recommandations externes

Consultez les recommandations qu'a reçues Anne-Lise

Formations