Description

👋 Bonjour, moi c’est Anne-Claire !

J’accompagne les entreprises, restaurants, marques et indépendants dans le développement de leur visibilité grâce à une stratégie social media efficace.

Avec plus de 7 ans d’expérience en marketing digital et communication, je vous accompagne de A à Z :

✨ Stratégie social media

📱 Community management

🎥 Création de contenus (photo, vidéo, Reels)

📈 Gestion et optimisation de campagnes Meta Ads

📧 Emailing & CRM

📊 Analyse des performances et recommandations

⭐ Gestion de l’e-réputation

J’ai accompagné aussi bien des enseignes nationales que des marques du secteur de la restauration, de l’événementiel et du retail.

Mon objectif : créer des contenus qui attirent, engagent et convertissent.

Au plaisir d’échanger sur votre projet !

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lille (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km)

Aux Enfants Terribles
RESPONSABLE COMMUNICATION ET MARKETING
RESTAURATION
mai 2025 - Aujourd'hui (1 an et 3 mois)
Marquette-lez-Lille, France
Élaboration et déploiement de la stratégie marketing et communication.
Gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok) : calendrier éditorial, création de contenus, animation des communautés et modération.
Création de contenus photo, vidéo et graphisme (Canva, Photopea).
Paramétrage, gestion et optimisation des campagnes Meta Ads (notoriété, trafic, réservations, événements).
Suivi des performances marketing : KPIs, reporting et recommandations d’optimisation.
Gestion des outils de réservation et CRM (Zenchef, Malou, Zerosix, Mapado, Sur Mesure).
Création et envoi de campagnes d’emailing.
Mise à jour et optimisation du site WordPress (Divi).
Pilotage des lancements d’événements, spectacles, concerts et opérations commerciales.
Coordination des shootings photo/vidéo et des prestataires créatifs.
Gestion de la e-réputation et réponse aux avis Google.
Veille concurrentielle et recommandations stratégiques.
Gestion du site internet
Facebook Ads Instagram Ads Community management SEO Wordpress
BRIQUE HOUSE BREWERY
SOCIAL MEDIA MANAGER
RESTAURATION
juillet 2023 - mai 2025 (1 an et 9 mois)
Lille, France
Définition et déploiement de la stratégie Social Media de la marque.
Gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok) : planning éditorial, création de contenus, animation des communautés et modération.
Création de contenus photo, vidéo et graphisme (Canva, Photopea).
Gestion et optimisation des campagnes Meta Ads (notoriété, trafic, conversions, recrutement et lancement d’établissements).
Pilotage des budgets publicitaires et analyse des performances (KPIs, ROAS, reporting).
Création de campagnes d’emailing et d’opérations marketing digitales.
Mise à jour et optimisation du site WordPress.
Gestion de la e-réputation et réponse aux avis clients.
Accompagnement des ouvertures de taprooms et des lancements de produits.
Développement de partenariats, campagnes d’influence et collaborations avec des créateurs de contenu.
Coordination des shootings photo/vidéo et des prestataires créatifs.
Veille concurrentielle et recommandations stratégiques pour développer la visibilité et les performances digitales.
Création de contenus Montage vidéo reels instagram Instagram Ads Facebook Ads
Castorama France
COMMUNITY MANAGER
RÉSEAUX SOCIAUX
février 2019 - avril 2025 (6 ans et 2 mois)
Lille, France
Gestion et animation des réseaux sociaux nationaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter, Pinterest selon les campagnes).
Élaboration et déploiement du calendrier éditorial.
Création de contenus engageants (visuels, vidéos, rédaction et storytelling).
Community management : modération, gestion des interactions et relation client sur les réseaux sociaux.
Gestion des campagnes Social Ads (Meta) en soutien aux temps forts commerciaux et aux opérations de marque.
Analyse des performances des réseaux sociaux (KPIs, reporting, recommandations d’optimisation).
Mise en place d’opérations d’engagement, jeux-concours et activations social media.
Collaboration avec les équipes marketing, e-commerce, communication et agences créatives.
Veille des tendances digitales, benchmark concurrentiel et recommandations stratégiques.
Participation au développement de la stratégie de présence digitale et de l’image de marque.
Réseaux sociaux Brief créatif Community management Photographie Relations presse

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Backend Java Software Engineer

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Fullstack developer

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Senior Lead Developer

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Web developer

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Licence communication
ISTC Lille
2018
Master manager de la communication globale
ISTC Lille
2022

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