Anne-Charlotte Morel

Accompagnement individuel et de couple en thérapie par la parole, hypnose et approche psychocorporelle (TRE).

Relation client par téléphone, mail et sms. Réception des dossiers sinistres, qualification des informations, analyse du contrat souscrit. Décision de refus de prise en charge, d'indemnisation des sinistres et d'envoi d'entreprises partenaires.

En complément: proposition de souscription de nouvelles formules plus adaptées et renvoi vers les agences commerciales pour la finalisation.

Réception des victimes d'infractions pénales: participation et animation, entretiens d'aide aux victimes. Accompagnement au commissariat pour dépôt de plainte le cas échéant. Accompagnement psychologique de premier niveau. Veille juridique.