Anita Lucien T.

Développement du portefeuille client : Identification et acquisition de

nouveaux clients via des stratégies ciblées

Analyse stratégique : Étude des données clients pour ajuster les offres et

maximiser la rétention.

Segmentation avancée : Utilisation de critères économiques et

attitudinaux pour prioriser les cibles.

Veille concurrentielle : Surveillance des tendances du marché, analyse des

offres concurrentes

Sourcing de leads : Utilisation d'outils pour constituer une base de

données qualifiée, avec validation des contacts.

Création de SalesKits : Élaboration de supports de prospection

personnalisés par segment.

Campagnes multicanales : Pilotage de campagnes avec suivi des taux de

conversion et optimisation en temps réel.

Collaboration interne : Coordination avec les équipes métiers pour le suivi

des clients et assurer leurs satisfactions

Réponse aux demandes entrantes et appel d’offre

Suivi des avants et après-vente

Analyse des propositions commerciales venant de l’équipe avant vente

Sourcing stratégique : Identification et qualification de leads B2B via des outils spécialisés (Sales Navigator, Kaspr) pour constituer une base de données haute qualité, avec validation rigoureuse des contacts.

Analyse data-driven : Étude des bases clients existantes (comportement, potentiel) et segmentation avancée selon des critères économiques (CA, secteur) et attitudinaux (besoins, motivations) pour prioriser les cibles. Veille : Surveillance des tendances sectorielles et analyse des mouvements concurrentiels pour identifier des opportunités de prospection ciblée. Optimisation des processus : Automatisation partielle de la collecte de données (scraping, intégration CRM) pour améliorer l'efficacité. Nettoyage et enrichissement régulier des bases de données

Support aux équipes commerciales : Fourniture de listes de leads qualifiés et de fiches entreprises enrichies. Collaboration avec les équipes commerciales pour améliorer la performence Stratégie de sourcing : Conception de plans à court terme (acquisition immédiate) et long terme (développement de canaux durables) adaptés aux différents segments clients

Constitution de Sales Kits : Développer des supports de prospection

personnalisés tels que des pitchs, des présentations, scripts d'appels,

séquences d'e-mails , adaptés aux différents segments de clientèle.

Prospection ciblée : Identifier et rechercher de nouveaux prospects via

des outils spécialisés (LinkedIn, CRM, etc.) pour constituer une base de

données qualifiée, en utilisant des critères économiques et

comportementaux pour prioriser les cibles.

Mise en place de campagnes multicanales : Piloter des campagnes

commerciales intégrant divers canaux (téléphone, e-mail, réseaux

sociaux) à destination de grands comptes

Qualification des leads : Évaluer les prospects en fonction de leurs

besoins, de leur intérêt et de leur potentiel pour l'entreprise afin de

s'assurer de la pertinence des rendez-vous fixés.

Prise de rendez-vous : Organiser des rendez-vous pour l'équipe

commerciale en garantissant une transmission fluide des informations

recueillies.

Suivi ponctuel : Après la prise de rendez-vous, assurer un suivi

occasionnel pour maintenir la relation avec le prospect, répondre à

d'éventuelles questions préliminaires et s'assurer de disponibilité

pour le rendez-vous prévu.