Description

Conseiller Client Télétravail bilingue FR/MG, rigoureux et à l'écoute.

Fort de mon expérience en gestion Mobile Money et relation client, je maîtrise l'assistance téléphonique, la résolution de problèmes et la satisfaction client. Patient, organisé et diplomate, je transforme chaque appel en opportunité de fidéliser.

Disponible immédiatement pour missions à distance. Maîtrise parfaite des outils CRM et bureautiques.

Contactez-moi pour discuter de vos besoins en support client.

Langues

Malgache
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Agence mobile money
Agent service client & vente
TÉLÉCOMMUNICATIONS
janvier 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 6 mois)
Tananarive, Madagascar
Gestion clientèle par téléphone et email. Assistance ouverture compte, résolution problèmes techniques. Vente de produits et services. Suivi après-vente et satisfaction client. Saisie données sur Excel. Réactivité et politesse au téléphone.
Traitement des emails Service client relation client support client Zendesk
Agence mobile money Antananarivo
Agent Service Client & Vente
TÉLÉCOMMUNICATIONS
janvier 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 6 mois)
Tananarive, Madagascar
Gestion clientèle par téléphone et email. Assistance ouverture compte, résolution problèmes techniques. Vente de produits et services. Suivi après-vente et satisfaction client. Saisie données sur Excel. Réactivité et politesse au téléphone.