À propos de Anaëlle
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- FreelanceConsultante en Business DevelopmentCONSEIL & AUDIToctobre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 8 mois)Aix-en-Provence, France- Plusieurs Missions de Business développement & Direction commerciale en startup Saas :Création de la stratégie commerciale (processus de prospection, démonstration et suivi clients)Formation des juniors l'équipe commercialeSuivi des KPIS et ajustement de la stratégieOpérationnel : gestion du portefeuille de prospects et clients
- FreelanceFormatrice commercialeCONSEIL & AUDITjanvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)En fonction de vos besoins, j'interviens ponctuellement pour former vos équipes commerciales. Les thèmes possibles :> La constitution de base de données> Phoning, cold call> Emailing et prospection linkedin> Les rendez-vous commerciaux / démo> Négociation et closingAutre :> Les outils de biz dev (liste non-exhaustive, en fonction de ce que vous utilisez) :CRM (Hubspot, Pipedrive), Linkedin SalesNav, Waalaxy, Evaboot, DropContact, Aircall, Ringover, Lemlist, Hunter, Instant DataScraper, Octoparse, Phantombuster, Kaspr,...etc.> Mise en place d'automatisations
- Sodexo Pass FranceAccount ManagerRESTAURATIONjanvier 2021 - octobre 2021 (9 mois)Nanterre, FranceAccount Management : Gestion et fidélisation d'un portefeuille clients de TPE/PME sur les produits des titres restaurants.- Prospection et gestion de demandes entrantes autour de la migration des clients à la carte pass restaurant.- Stratégies de rétention et Fidélisation clients sur un marché concurrentiel.- Gestion de relation clients, suivis clients.
Avis
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- Double diplôme : MS Business Development & Clients Grands Comptes / Master Programme Grande EcoleNeoma BS2020Objectifs du programme : •Maîtriser les techniques du développement du chiffre d’affaires •Avoir une vision globale et stratégique du client grand compte •Maîtriser les techniques de négociation et de lobbying •Comprendre le client en s’appuyant sur l’étude des comportements et le pilotage des outils de communication •Développer son leadership et ses compétences relationnelles
- Erasmus : Titre supérieur de direction marketing et gestion commercialeESIC Madrid2018Erasmus de 6 mois à l'ESIC Madrid, école de référence en Espagne : cours de spécialisation en direction marketing, marketing digital, digital metrics et gestion commerciale.