Anaelle De Los Frailes

J’aide les entreprises à améliorer leur expérience client et à rendre leurs parcours utilisateurs plus simples, plus clairs et plus efficaces.

J’interviens sur des sujets comme l’onboarding, la compréhension des besoins et la fluidité des parcours, avec une approche à la fois structurée et orientée solution.

Grâce à mes expériences en marketing et en relation client, j’ai développé une capacité à analyser rapidement les attentes, structurer des solutions concrètes et rendre les offres plus compréhensibles.

J’accorde une attention particulière à la qualité des échanges et à la satisfaction client, avec pour objectif de créer une relation de confiance et d’apporter une vraie valeur dans l’accompagnement.

Mes missions :

Je recherche des missions où je peux m’impliquer concrètement, comprendre les enjeux clients et contribuer à une expérience client fluide et efficace.