Amira A.

Analyse des besoins organisationnels des clients pour proposer des solutions adaptées. Élaboration et mise en œuvre de stratégies de transformation organisationnelle pour améliorer l'efficacité. Conception de plans d'action pour la gestion administrative des entreprises, en tenant compte des spécificités du secteur. Coordination des équipes pluridisciplinaires pour optimiser les processus internes. Formation et accompagnement des équipes dans l'adoption de nouvelles méthodes de travail et d'outils de gestion. Conception et mise en place de processus administratifs efficaces pour garantir une gestion fluide des opérations. Développement de formations sur la gestion du changement pour sensibiliser les équipes aux nouvelles pratiques. Assistance aux entreprises pour l'intégration de technologies numériques dans leurs processus administratifs. Implémentation de nouvelles méthodes de gestion pour améliorer la communication au sein des équipes. Réalisation de diagnostics administratifs pour identifier les points de blocage et proposer des améliorations durables.

Support incident niveau 2, supervision de la résolution par les équipes technique Création d'un planning projet, coordination des équipes, création et mise à jour d'un rapport de suivi d'avancement. Ouvrir et mettre à jour les procédures partenaires/assurances ainsi que les tarifs paramétrage ERP Assurer le suivi du recouvrement externalisé et mettre en place avec l'équipe le recouvrement interne. Définition des procédures internes visant à optimiser le fonctionnement quotidien du service.