À propos de Amadou
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle complète
Anglais
Bilingue ou natif
Expériences
- Institut nicolas barreEnseignant CommerceEDUCATION & E-LEARNINGseptembre 2023 - juillet 2024 (10 mois)Armentières, France
- Enseignement Commerce
- Creation de contenus pédagogiques
- Coaching employabilité
- Contribution à la mise en place de classes flexibles
- Visites de Stages
- Surveillance aux examens
- EIC TourcoingEnseignant Commerce et Gestionfévrier 2023 - juillet 2023 (4 mois)Tourcoing, FranceEnseignement des matières professionnelles (Commerce et Gestion)
- Elaboration de contenus pédagogiques et de formation en Techniques de Vente
- Animation et suivi de projets
- Gestion opérationnelle ( Magasin pédagogique)
- Méthodes et postures en Relation Client
- Enterprise Holding France,Responsable d'Unités Commercialesoctobre 2016 - août 2022 (5 ans et 10 mois)Lille, FrancePilotage de centres de profits à 360° (6 agences au total)Réalisations:
- Operations: Conversion des objectifs stratégiques de l'entreprise en production opérationnelle quotidiennes
- Service Client: Définition & Mise en place d'une stratègie de Gestion de la Relation Client, suivi et ajustements
- Formation des collaborateurs: Plan de formation individualisé, suivi mensuel, responsabilisation
- Croissance: "Yes Mentality" , Plan de développement commercial, définition de challenges
- Rentabilité: Analyse financière, Definition de rapport d'efficacité, audits, sensibilisation au contrôle des coûts
Résultats:- Opérations:
- Service Client : Meilleur agence de France 3 mois consecutifs (150 agences en France)
- Developpement des équipes : > 10 collaborateurs promus dans des fonctions managériales
- Economies : > 500K€ sur 6 agences en 5 ans
- Protabilite : >150K€ sur l'année fiscale 2020-2021 sur ma dernière agence
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Formations
- Master Affaires & Negociations InternationalesUniversité Lille 32014Le master LEA parcours Affaires et Négociation Internationales (ANI) a pour objectif de préparer à des fonctions de cadre trilingue (français et deux langues étrangères) au sein d'une entreprise française ou internationale.
- Erasmus EspagneUniversitat de Valencia2012