À propos de Alice
Français
Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- GO SPORTChef de projet Marketing clientSPORTseptembre 2019 - novembre 2020 (1 an et 3 mois)Ivry-sur-Seine, France1) Gestion des évolutions du programme de fidélité- Gestion et animation du programme Mercure, création de visuels, challenges, planning de communication, organisation de shooting et création de contenu et partenariats avec les marques...- Gestion des offres (définition, paramétrage, brief interne) et réalisation des communications ciblées, print & digital- Refonte des cycles CRM (élaboration du plan de test, gestion des différents acteurs, suivi de la bonne mise en place) et de la charte graphique (print, digital, e-mailing, courriers)- Suivi du bon fonctionnement opérationnel du programme de fidélité (approvisionnement, communications magasin, gestion des remontés magasins et des flux, traitement des demandes du Service Client)- Participation aux projets d'évolutions omni canaux (Rédaction des spécifications fonctionnelles métier, proposition et réalisation des maquettes webdesign front et des parcours clients sur le site, conception et exécution des scénarios de test...)2) CRM- Mise en place et gestion de campagnes email (Ciblage, création du contenu, etc.)- Développement des emails trigger (trouver de nouveaux triggers pertinents, recherche de nouveaux ciblages)3) Suivi et reporting- Veille concurrentielle (Benchmark + best practices CRM et programme de fidélité)- Analyse des performances des campagnes CRM, mise à jour des tableaux de bords, recommandations d'optimisation et A/B testing.- Reporting hebdomadaire
- GO SPORTAssistante marketing digitalSPORTmars 2019 - août 2019 (6 mois)Ivry-sur-Seine, FranceGestion de la communication digitale locale : animation des pages Facebook des magasins (Promotion des évènements Go Sport Coaching, opérations marketing en collaboration avec le service marketing, community management, réponses aux messages…)Création, intégration du contenu et animation des Réseaux sociaux de la marque : Amélioration des réseaux sociaux de la marque, réponse aux messages, animation de la communauté, production de contenu, coordination (brief, récupération et commande de contenus), achat d’images et contribution au planning de publications. Mise en place de concours ou opérations pour animer la communauté GOSport. Veille concurrentielle.Site internet Go-Sport.com : créer et/ou mettre en place sur le site les actualités marketing, mettre à jour les pages marques via le back office du site, en HTML. Gérer et coordonner ces mises à jour en récupérant les contenus via les différents services ou interlocuteurs.Reporting, statistiques : faire des reportings quotidiens sur les chiffres clés des réseaux sociaux de la marque et du site. Récupération des KPI.Production de contenus et visuels : briefer les équipes de créa ton ou décliner des contenus existants, dans le respect de la charte, grâce à la suite Adobe. (Photoshop notamment)
- Lucile Woodward SASChargée de communication (Stage)RÉSEAUX SOCIAUXjuin 2018 - août 2018 (3 mois)Boulogne-Billancourt, FranceParticiper à la stratégie de marketing, faire les benchmarks et à la conception de programmes sportifs en ligne.Community management, Social media planning, créer du contenu, analyses statistiques, reportons, KPI.Ecrire scripts Youtube et Aider à la production.Concevoir les newsletters, réfléchir à des sujets d'articles, mettre en page sur wordpress.Contexte Startup : Lucile Woodward, Influenceuse réseaux sociaux (180K)
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Formations
- MBA Digital Marketing and BusinessEFAP2021Transformation digitale : économie numérique,Transformation digitale, Start-up et disruption, Risques et sécurité numériques, Administrations et collectivités locales, Internet des objets, IA, E-santé, Gafam tools, Economie collaborative, 3D Printing, Phygital Communication : SEA et SEO, Performance Marketing, (Social Ads, Affiliation...), Emailing fidélisation et prospection, Publicité (display & Programmatic), digital et médias (TV, presse, radio, cinéma), B-to-B, CRM, Stratégie et marketing mobiles Management de projet (Web, mobile, internet des objets) : Gestion de projet, méthode agile, Budgétisation, business model UX design Individu Média, Social Media Optimisation, SMO, Community management, engagement, E-réputation, e-Business, site e-commerce et omnicanal, Paiement électronique et droit Optimisation du taux de transformation, KPI et tableaux de bord e-commerce Data World : Big data, open data, Google Analytics, datavisualisation, Machine learning, Blockchain, bitcoin
- Licence Management du sportUniversité Paris-Saclay2018Management du sport, retail sportif, marketing, communication, événementiel, organisations sportives et associations sportives, anglais, informatique. Théorie et pratique sportive, psychologie, anatomie, physiologie, biomécanique. Spécialité danse