Description

PRODUCT OWNER / BUSINESS ANALYST / MOA

Titulaire d’un Bac+5 en Marketing Digital, j’interviens actuellement en tant que consultant MOA chez SNCF Voyageurs, sur l’application Octopus TGV.

Mon rôle consiste à assurer la coordination entre les équipes métiers et techniques, en structurant les besoins, en animant les comités projet et en garantissant la qualité des livrables.

Grâce à mon expertise en méthodologies agiles, en analyse fonctionnelle et en accompagnement des utilisateurs, je contribue activement à la transformation digitale du SI de la SNCF.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 10 km)

Sncf Immobilier
Audit data
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
février 2026 - mai 2026 (3 mois)
Saint-Denis, France
Consultant pour le titre de la SNCF Immobilier dans le cadre d’un audit sur un outil data.

Missions principales :

• Appuyer les directeurs dans la préparation et le cadrage de l’audit (objectifs, périmètre, planning)
• Collecter, centraliser et organiser les documents et données nécessaires à l’audit (+400 documents reçus)
• Réaliser des analyses préliminaires pour identifier les zones de risques et enjeux clés (matrice de maturité)
• Contribuer à la conduite des entretiens avec les parties prenantes (préparation des questions, prise de notes, rédaction et envoie des comptes rendus)
• Synthétiser les informations recueillies et assurer leur restitution structurée (4 livrables : diagnostic v1, diagnostic v2, plan d’amélioration v1, restitution finale)
• Participer à l’analyse des écarts entre pratiques observées et référentiels attendus
• Produire des supports de présentation (slides, livrables intermédiaires) pour les directeurs
• Suivre l’avancement de l’audit et mettre à jour les outils de pilotage (planning, pourcentage d’avancement, risques, Flash Report hebdo)
• Participer à la formulation des recommandations opérationnelles basées sur les constats réalisés
• Contribuer à la rédaction du rapport final d’audit et à la préparation des restitutions clients
SNCF Voyageurs
MOA Application OCTOPUS TGV
TRANSPORTS
décembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 6 mois)
Saint-Denis, France
Consultant pour le titre de la Direction de l’exploitation SNCF Voyageurs

MOA Assistance métier OCTOPUS TGV

Missions principales :

• Mise à jour hebdomadaire et mensuelle des documents de pilotage et suivi de trajectoire.
• Préparation et animation des réunions utilisateurs et comités : Digi MV SOON, Digi OCTOPUS, risques, COPROJ OCTOPUS (PULSIV et PASS), COMUT TT et GOH.
• Définition de la stratégie de recette pour chaque version et rédaction des cahiers et bilans de recettes (tests OCTOPUS, P@S, substitution).
• Suivi hebdomadaire des anomalies, évolutions, et rejets (analyse et demandes correctives).
• Rédaction, priorisation et présentation des expressions de besoins (EDB) à la MOE.
• Création de supports (PowerPoint, vidéos TUTO) pour formations, démonstrations, et séminaires OCTOPUS.
• Formation des utilisateurs : modules OCTOPUS (0, PTP, MAJ), travaux et Trains Techniques.
• Mise à jour et alimentation régulière des SharePoint associés.
• Rédaction de notes de synthèse, comptes-rendus d’ateliers, et MOD OP (pas à pas en PPT et vidéos).
• Suivi des KPI et qualité de l’information voyageurs via Power BI.
• Analyse des données incohérentes (XML, moulinette utilisateurs) et mise en place d’actions correctrices.
• Commande HDS annuelle et mise à jour du PCA.
• Réalisation de REX (questionnaires satisfaction, bilans terrain) et amélioration continue.
• Assistance utilisateurs : gestion des demandes, tickets JIRA, et support sur les périodes critiques (grèves, fortes affluences).
• Animation d’ateliers de cadrage et participation aux ateliers de transformation SI impactant OCTOPUS (remplaçant d’OCTOPUS en 2030 : HARMONIE)
• Préparation et animation des démos de versions et séminaires annuels OCTOPUS
Le Point
Product Owner site web & application mobile
PRESSE & MÉDIAS
septembre 2022 - août 2024 (1 an et 11 mois)
Paris, France
Product Owner Marketing Abonnement – Le Point

Mes missions :
•Pilotage des projets :
•Élaboration et suivi de la roadmap stratégique pour le marketing abonnement et l’application mobile.
•Coordination entre les équipes techniques, marketing, et stakeholders pour aligner les objectifs fonctionnels et les contraintes techniques.
•Priorisation et gestion du backlog produit, garantissant un équilibre entre innovation, optimisation et besoins utilisateurs.
•Optimisation des parcours abonnés :
•Analyse des comportements utilisateurs et des données marché pour affiner les offres d’abonnement.
•Création d’expériences d’abonnement engageantes et optimisées pour maximiser la conversion et la rétention des abonnés.
•Test et mise en œuvre de nouvelles stratégies de marketing digital orientées performance.
•Développement de l’application mobile :
•Recherche et proposition de nouvelles fonctionnalités répondant aux attentes des utilisateurs et aux tendances du marché.
•Collaboration avec les équipes UX/UI pour garantir une navigation fluide et une expérience utilisateur de qualité.
•Suivi des performances de l’application et mise en place d’actions d’amélioration continue.
•Collaboration et suivi opérationnel :
•Préparation des supports de réunions et animation des comités projet.
•Rédaction des cahiers des charges fonctionnels et des comptes-rendus d’ateliers.
•Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) et rédaction des bilans d’avancement.
•Formation et support utilisateur :
•Conception et mise à jour des supports de formation liés aux évolutions produit.
•Organisation de démonstrations et sessions de formation auprès des équipes internes.
•Assistance aux utilisateurs en période de forte activité (nouveaux lancements, mises à jour critiques).
•Amélioration continue et innovation :
•Analyse des retours utilisateurs et mise en œuvre de solutions adaptées