Description

👋 Moi en quelques mots

🧩 Consultant CRM & Marketing numérique depuis plus de 7 ans

🔧 Spécialiste HubSpot, Zoho, Salesforce & Pipedrive et bien d'autres !

⚙️ Expert en automatisation des processus & optimisation CRM

📊 Création de reportings et tableaux de bord décisionnels

🎯 J’aide les PME, startups & indépendants à structurer leurs ventes et à gagner du temps

🤝 Accompagnement clair, pédagogique & orienté résultats

🚀 Pourquoi faire appel à moi ?

Avec plus de 7 ans d’expérience dans la gestion de la relation client, mon rôle est simple :

rendre votre CRM plus efficace, plus clair et surtout réellement utile pour votre business.

Votre CRM devient un vrai outil de performance :

moins de tâches manuelles,

des process automatisés,

une meilleure visibilité sur vos leads et pipelines,

des tableaux de bord qui vous donnent enfin les bonnes informations.

🧠 Mes compétences :

🧱 Implémentation et personnalisation de CRM

⚙️ Automatisation & optimisation de vos process CRM (workflows, triggers, tâches, nurturing, MAJ auto)

📊 Reporting & dashboards (KPI, suivi pipeline, performance commerciale, prévisions)

🔄 Intégration du CRM avec vos autres outils (emailing, site web, formulaires, etc.)

🎯 Gestion du pipeline de ventes pour que rien ne vous échappe

👨‍🏫 Formation de votre équipe pour une adoption simple & durable

🧼 Structuration et nettoyage de données

PME, startups, agences marketing, e-commerce, services professionnels, immobilier…

🙋 Qui suis-je ?

Consultant CRM polyvalent, passionné par l’optimisation et les process, j’aide les entreprises à rendre leurs outils plus simples, plus fluides et plus performants.

Flexible, à l’écoute et orienté résultats : je suis là pour rendre votre CRM aussi puissant que possible.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

helloDarwin
Team lead conseiller numérique
avril 2023 - mars 2024 (11 mois)
Montreal, QC, Canada
Recrutement de nouveaux conseillers numériques Onboarding et formation des conseillers numériques Support quotidien aux membres de l'équipe Rencontres hebdomadaires et é valuations trimestrielles avec les conseillers numériques Aide et support à la mise en place du nouveau CRM HubSpot dans l'entreprise Mise en place de processus et d'automatisations internes et externes (emailing, relance, no-show, et pipeline des ventes) Création et gestion d'un reporti ng pour l'équipe de conseillers numériques Chef de projet sur les nouvelles offres de HelloDarwin (PCAN et Hello+)
Hubspot Emailing Zoho CRM Gestion de projet Pipedrive
Parkour3
Conseiller marketing Hubspot
juillet 2022 - décembre 2022 (5 mois)
Montreal, QC, Canada
Configurer et implanter HubSpot pour les clients Bonifier l'utilisation de HubSpot chez les clients actuels pour générer des revenus supplémentaires. Autant pour les clients que pour l'agence Créer des stratégies de campagnes numériques en collaboration avec l'équipe Participer à l'idéation des concepts créatifs de campagnes et actions marketing Web Collaborer à la création de stratégies marketing Web Contribuer à l'identification des opportunités d'affaires au niveau Google Analytics et Google Ads chez les clients actuels et potentiels.
Cyberpublicity
Directeur de comptes
avril 2021 - juillet 2022 (1 an et 3 mois)
Montreal, QC, Canada
Identifier des occasions d'affaires concrètes et accompagner les entreprises du Québec et de Franc e dans leurs stratégies marketing : Analyser des campagne Google Ads pour repérer leurs axes d'amélioration Présenter les soluti ons offertes par CyberPublicity aux prospects et nouveaux clients