À propos de Aida
Responsable Marketing avec plus de 10 ans d’expérience, j’accompagne les entreprises dans la structuration, le pilotage et l’activation de leurs stratégies marketing 360°.
J’interviens sur trois axes complémentaires :
🚀Marketing Ops & activation 360°
Pilotage de campagnes, coordination multi-canaux, gestion des parties prenantes et transformation des plans marketing en dispositifs opérationnels performants.
🎯Structuration marketing & CRM
Optimisation des parcours clients, connaissance client, segmentation, pilotage des actions CRM et amélioration continue des dispositifs.
🧭Expérience client & performance
Déploiement d’actions visant à renforcer l’engagement, le trafic et la cohérence des expériences entre les différents points de contact.
J’ai évolué dans des environnements variés (retail, énergie, B2B, éducation), auprès d’acteurs comme GRDF ou Klépierre, gestionnaire européen de centres commerciaux, avec des enjeux de transformation, d’acquisition, de fidélisation et d’activation commerciale.
⭐⭐ Ce que mes clients apprécient dans mes collaborations :
⭐ Ma capacité à prendre rapidement en main des sujets dans des environnements complexes.
⭐ Mon aptitude à structurer des sujets multiples et à transformer une stratégie en actions concrètes.
⭐ Ma capacité à coordonner des équipes, agences et parties prenantes autour d’un objectif commun.
Mon approche repose sur un principe simple : faire converger stratégie, exécution et performance business.
Français
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Portugais
Notions
Accepte de travailler sur site
Nantes (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- KlépierreResponsable Marketing | Activation 360° & Expérience ClientCOMMERCE DE DÉTAILoctobre 2025 - mai 2026 (7 mois)Nantes, FrancePilotage de la stratégie marketing d'un centre commercial accueillant plus de 6 millions de visiteurs par an et regroupant plus de 80 enseignes, dans un contexte de transformation (travaux, évolution du trafic, repositionnement de l'offre).🎯 Stratégie & pilotageDéfinition de la stratégie marketing locale et des temps forts commerciaux.Construction de la feuille de route marketing et priorisation des leviers de performance.Pilotage des budgets et suivi des indicateurs de trafic.🚀 Activation 360° & lancement commercialPilotage de plus de 10 activations marketing et temps forts commerciaux visant à renforcer le trafic et l’engagement client.Déploiement de plus de 12 jeux-concours multicanaux (digital, CRM, réseaux sociaux) pour développer l’interaction avec les visiteurs.Coordination d’un programme d’animation régulier avec au moins une activation mensuelle.Organisation d’événements à dimension locale et partenariale autour de l’emploi, de la RSE, de la culture et du retail.Accompagnement du retour de Quick à Nantes avec l’ouverture d’une nouvelle boutique au sein du centre commercial.👥 Expérience client & coordinationAmélioration de la cohérence parcours client (digital ↔ physique).Coordination des commerçants, agences et parties prenantes.Animation de l’écosystème local.📊 Résultats> Renforcement de la dynamique de trafic sur les temps forts commerciaux. (Drive to store)> Mise en cohérence des dispositifs marketing 360°.> Amélioration de la coordination multi-acteurs.
- GRDFChargée Marketing | CRM, Connaissance Client & Activation B2BENERGIEjanvier 2024 - février 2025 (1 an)Nantes, France🎯 CRM & connaissance client :Structuration des plans de comptes et analyse des enjeux clients.Contribution à la segmentation et à la connaissance client.Mise en place d’actions CRM pour améliorer l’exploitation des données clients.🚀 Activation marketing B2B :Déploiement d’actions marketing opérationnelles pour soutenir les équipes commerciales.Contribution à la génération de leads et d’opportunités commerciales.Mise en marché des offres sur des environnements techniques.📊 Veille & analyse marché :Analyse des tendances du secteur énergie et des dynamiques concurrentielles.Exploitation d’outils de veille (EXPLORE, Vecteur+) pour éclairer la stratégie.📊 Résultats :> Structuration de la connaissance client pour les équipes commerciales.> Amélioration de la lisibilité des offres sur marchés complexes.> Contribution directe à la performance commerciale (leads & opportunités).> Meilleur lien entre analyse marché et activation terrain.
- Campus ESBRéférente Projet | Stratégie Marketing & Développement InternationalEDUCATION & E-LEARNINGseptembre 2025 - janvier 2026 (4 mois)Nantes, France
- Encadrement de projets en stratégie de développement international.
- Construction de recommandations marketing pour des marchés export.
- Intégration des enjeux IA et transformation digitale dans les projets.
Apports> Développement de la capacité à structurer des problématiques marketing complexes.> Transmission des enjeux de stratégie, CRM et expérience client.> Renforcement de l’approche business et opérationnelle des projets.
Avis
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