Adriana Benavides

Accompagnement des entreprises dans la définition et le déploiement de leur stratégie digitale, en lien avec les objectifs business. Analyse des besoins utilisateurs et optimisation du parcours web et de l'expérience utilisateur (UX). Conception et facilitation d'ateliers de Design Thinking centrés sur la marque et la stratégie de contenu digital. Élaboration et mise en œuvre de plans de transformation digitale, avec une attention particulière portée à l'adoption des nouvelles technologies par les équipes internes. Contribution à l'amélioration de l'image de marque à travers des stratégies digitales cohérentes et engageantes.

Participation à la conception du programme de culture data chez Alstom et à l'adoption d'une solution de Data Management. Déploiement de stratégies d'adoption et de conduite du changement centrées sur l'humain, à travers la création de matériaux d'adoption : guides utilisateurs, tutoriels et supports formation adaptés aux différents profils métier. Animation d'ateliers collaboratifs et formations, en présentiel et en ligne, pour acculturer les collaborateurs à la donnée et aux nouveaux outils. Utilisation quotidienne de la suite Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Planner) pour la gestion de projet, la collaboration et le suivi d'équipe. Mise en place de communications ciblées pour promouvoir les usages et diffuser les bonnes pratiques au sein des équipes. Animation de 30+ événements internationaux pour acculturer les collaborateurs à la transformation digitale. Standardisation des supports de formation (20+ supports) et gestion d'une plateforme SharePoint (~200 visites/mois).

Conception du site e-learning (UX/UI Design). Analyse fonctionnel des besoins et définition d'objectifs afin de créer un site web adapté à la population cible. Création de personas et animation d'ateliers de design thinking. Animation de 3 ateliers UX permettant d'identifier des personas clés et d'optimiser l'expérience utilisateur.