Adeline Bondjali Ekutsu

Chez TransGourmet, j’assure une mission de support fonctionnel SharePoint pour sécuriser les usages et fluidifier le quotidien des équipes. J’accompagne les utilisateurs dans la prise en main de leurs espaces, la bonne structuration des contenus et la résolution des irritants fonctionnels.

Mon rôle couvre notamment :

l’assistance et le traitement des demandes liées aux sites, bibliothèques, permissions, pages et contenus,

le conseil sur les bonnes pratiques (organisation documentaire, gouvernance légère, versioning, coédition),

la correction et l’optimisation des espaces existants pour améliorer l’expérience utilisateur,

la pédagogie de proximité : explications simples, pas-à-pas, mini-guides et suivi pour rendre les équipes autonomes.

Objectif : garantir un SharePoint utile, bien compris et bien utilisé, au service de l’efficacité opérationnelle et de la collaboration.

Pour NeuroActive, j’interviens en tant que formateur sur les outils et usages Microsoft 365 avec une approche très orientée pratique. Mon objectif est de faire monter les participants en compétence rapidement, en partant de leurs situations réelles de travail et en visant une autonomie immédiate.

J’assure :

la préparation et l’animation de sessions de formation (présentiel / distanciel), adaptées au niveau et aux besoins métiers,

la conception de supports pédagogiques clairs et réutilisables (guides, exercices, cas pratiques, quiz),

une pédagogie progressive et engageante : démonstrations courtes, mise en application guidée, puis entraînement autonome,

le suivi post-formation pour ancrer les usages et répondre aux questions terrain.

La formation est pensée comme un levier d’efficacité : le bon outil, le bon usage, au bon moment, avec des méthodes simples pour que chacun puisse gagner du temps et mieux collaborer au quotidien.

Au sein de Monnoyeur, j’interviens comme M365 User Experience Facilitator pour accélérer l’adoption et maximiser la valeur de Microsoft 365 auprès des équipes. Ma mission consiste à transformer les usages au quotidien en combinant orchestration des outils (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook, Office LTSC, Power Automate…) et conduite du changement PROSCI.

Concrètement, je :

Diagnostique les pratiques et irritants utilisateurs (E1, usages parfois “mal utilisés”) afin de définir des priorités d’amélioration orientées terrain.

Conçois et déploie des parcours d’adoption (communication, formations, coaching, supports) pour augmenter la maîtrise et l’autonomie des utilisateurs.

Industrialise la production de tips et contenus courts (guides, vidéos, posts, modèles) afin d’installer des réflexes durables.

Accompagne les sponsors, managers et ambassadeurs dans leur rôle de relais, notamment via une communauté d’ambassadeurs IA, pour faire évoluer les usages.

Objectif : passer “de l’outil à l’impact” en rendant les équipes plus efficaces, alignées et confortables dans leurs pratiques M365.