AYÀ propos de Adam Yanis
Je m’appelle Adam, j’ai 21 ans et je suis étudiant en Master Marketing. Je travaille aussi comme assistant virtuel pour aider les entreprises dans leurs tâches du quotidien. Je peux gérer les mails, organiser les fichiers, suivre les clients et préparer des documents simples. Je suis sérieux, motivé et j’apprends vite. Mon but est de faire gagner du temps aux entreprises et d’améliorer leur organisation. Je suis disponible pour de nouvelles missions et je m’adapte aux besoins de chacun.
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Ateliar ParisAssistant virtuelE-COMMERCEdécembre 2021 - novembre 2022 (11 mois)Paris, FranceJ’ai aidé le fondateur dans plusieurs tâches du quotidien pour l’organisation de l’entreprise. Je m’occupais surtout des mails, du suivi des clients et de l’organisation des fichiers.Missions principalesAdministration• Lecture et réponse aux mails, classement des messages, relances simples• Organisation des dossiers et documents sur Google Drive• Gestion du planning et rappel des tâches importantes• Mise en page de documents ou tableaux basiquesRelation client• Réponse aux questions des clients (mail et messages)• Suivi des commandes avec les informations de livraison• Mise à jour de fichiers clients• Petites tâches de service après-vente (retours, informations produits)Prospection• Recherche de partenaires ou boutiques intéressées• Envoi de mails pour proposer des collaborations• Suivi des réponses et relancesCommunication• Aide à la publication de contenus sur Instagram• Quelques idées de contenu après observation des tendancesCe que cela a permis• Réponses plus rapides aux clients• Organisation plus claire des documents et tâches• Suivi plus sérieux des partenaires contactésOutils utilisésGmail, Google Drive, Sheets, Docs, Trello, Instagram
- PleaseyourpassAssistant virtuelE-COMMERCEmai 2021 - juin 2022 (1 an et 1 mois)Paris, FranceJ’ai aidé la marque dans différentes tâches d’organisation et de suivi des contacts. Mon rôle était surtout de gérer les messages reçus, d’assurer le suivi des demandes et de tenir à jour les informations importantes pour l’équipe.Missions principales• Réception et réponse aux messages (réseaux sociaux et mails)• Mise à jour des fiches clients et classement des informations• Rédaction de messages pour des relances simples• Gestion de fichiers sur Google Drive• Recherche de contacts utiles pour des partenariats• Préparation de listes de prospects avec leurs informations• Aide au suivi des commandes et demandes clientsCe que cela a apporté• Échanges plus organisés avec les clients et prospects• Meilleure visibilité sur l’avancement des contacts• Gain de temps pour l’équipe sur les tâches de suiviOutils utilisés :Gmail, Google Drive, Sheets, Instagram
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