Description

Passionné par le numérique et la transformation digitale, je souhaite aujourd'hui relever de nouveaux défis en mettant mes compétences professionnelles au service de la satisfaction client en entreprise.

Toujours à l'écoute de mes clients, je m'adapte vite aux nouveaux environnements de travail. J'aime recueillir les savoirs métiers, définir les futurs besoins et faire le lien entre les équipes techniques et commerciales afin de garantir le succès des projets.

Mes principaux champs d'intervention :

Pilotage projet

Product Owner

Scrum Master

- Coordination d’équipes et encadrement de ressources

- Construction et suivi de KPIs

- Suivi planning, qualité, coûts, délais

- Préparation et animation des instances projet (comités de pilotage / comité projet)

- Interface métier, remontée d’information, aide à la décision / arbitrages

Analyse fonctionnelle

- Rédaction de spécifications fonctionnelles

- Suivi de la recette : définition des plans de recettes, coordination et participation à la réalisation de la recette fonctionnelle

Mise en œuvre opérationnelle projet;

- organisation

- formation

- communication

- gestes métiers

- services

N'hésitez pas à me contacter pour que nous fassions connaissance et échangions sur votre projet.

Disponible sur Montpellier, et à distance dans la France entière.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Montpellier (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 10 km), Lyon (jusqu’à 10 km), Marseille (jusqu’à 10 km), Aix-en-Provence (jusqu’à 10 km)

CGI Occitanie
Chef de projet / Scrum master
ENERGIE
janvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)
Montpellier, France
Chef de projet Salesforce
Scrum Master

Environnement Salesforce :
- Coordination d’équipes et encadrement de ressources
- Construction et suivi de KPIs
- Suivi planning, qualité, coûts, délais
- Préparation et animation des instances projet (comités de pilotage / comité projet)
- Interface métier, remontée d’information, aide à la décision / arbitrages

Scrum Master : Mise en place de l'agilité Scrum

Scrum Master (SAFe)
Mise en place de méthodes agiles
SNCF Mobilités
Directeur départemental TER Gard/Herault
TRANSPORTS
janvier 2015 - août 2020 (5 ans et 7 mois)
Montpellier, France

• Représentant local du TER Occitanie sur les départements de l’Hérault et du Gard
• Pilotage de la relation institutionnelle avec La Région, les élus locaux et les associations.
• Promotion du TER auprès des entreprises ( Plan de déplacement d’entreprises)

• Animateur de la démarche qualité des lignes TER
• Suivi et reporting à La Région de la production TER(ponctualité/régularité/affichage) et de la gestion de sites des gares TER
Management d'équipe Management transversal Communication digitale Communication Evénementiel Communication politique Politique de sécurité
SNCF Mobilités
Chef de projet distribution et billettique
TRANSPORTS
janvier 2009 - décembre 2014 (6 ans)
Montpellier, France
Chef de projet distribution et billettique

• Gestion et Animation des comités de pilotage projet
• Planification des projets
• Coordination d'une équipe pluridisciplinaire
• Animation des comités de suivi projet entre l’Activité TER et les prestataires internes et externes
• Animation des groupes de travail visant à la rédaction des documents billettiques sur les aspects cycle de vie du support billettique, sécurité du système et enregistrement des données
• Pilotage de l’intermodalité et de l'interopérabilité des systèmes billettiques (transporteurs urbains, interurbains, TER) : Norme Intercode , technologie Calypso
• Pilotage de l'évolution des canaux de distribution
• Conduite de la transformation digitale
• Mise en œuvre opérationnelle du projet : montage du dossier de mise en œuvre avec définition de toutes les procédures liées à l’exploitation du système billettique (organisation, formation, communication, gestes métiers, services…)
• Conduite du changement (communication, modes opératoires, procédures, évolution des process métiers, présentations aux CHSCT)
• Déploiement des outils billéttiques et retrofit des matériels existants
• Maintenance en condition opérationnelle (postes de vente, distributeurs automatiques, lecteurs billettiques...)
Gestion de projet Management d'équipe management transverse Spécifications fonctionnelles Cahier des charges fonctionnel Cahier des charges Amélioration des processus Conduite du changement Conduite de projets Recette fonctionnelle COPIL Cycle en V déploiement Maintenance