Awen B.

Intervention en tant que chef de projet/Service Manager sur plusieurs applications Groupe, pour une entreprise Leader en Europe dans le secteur du E-Commerce, joint-venture de La Poste et de Swiss Post.

Gestion de projets et d’applications au sein d’une structure multinationale disposant de filiales en Europe, Asie et en Amérique du Nord, avec une maitrise d’œuvre déportée.

Application de Tracking e-commerce :

Gestion du Run d’une application de Tracking de Colis à destination des clients et des internes (qualité)

- Gestion du run applicatif, intégration de nouvelles sources de données (Colissimo, Chronopost, la poste, Swiss post etc.), des incidents de production pouvant survenir.

- Feuille de route de mise à niveau technique : Coordination des chantier techniques d’upgrade (Front End, Back End) et de refonte des traitements ETL, non régression, stress tests...

- Gestion de la maitrise d’œuvre (Thales, Atos, Freelance) gestion des livraisons, priorisation, backlog (Jira) hebdomadaires, priorisation des évolution et corrections.

Plate-forme de BI

Gestion d'un projet de déploiement de datawarehouse/datamarts à destination des équipes qualité/opérations et finance.

- Coordination sur les parties préliminaires : conception générale : sélection des technologies à utiliser, mise en place de l’infrastructure dans AWS(Redshift/glue) sélection du partenaire en maitrise d’œuvre, mise en place de l’architecture du datawarehouse et datamarts subséquents.

- Assistance Maitrise d’ouvrage pour la rédaction des spécifications des flux de données en vue de l’alimentation du datawarehouse. Agrégation des données provenant de multiples sources, traitement et agrégation vers une structure commune, spécifications détaillées d’alimentation des datamarts qualité.

- Coordination de la maitrise d’œuvre, assistance à la recette utilisateur

- Mise en production des datawarehouse et datamarts, interfaçage avec Azure/Power BI pour la partie restitution, passage en vie courante.

Application de CRM (SugarCRM), gestion de la vie courante de l’application,

- Responsable de la maintenance du CRM

- Support de niveau 3 pour les key users

- Gestion des incidents de production (EDI, incidents sur la plateforme) et relations avec les parties concernées

- Gestion de la maitrise d’œuvre, priorisation des évolutions et corrections,

- Coordination sur le chantier d’upgrade de la version de SugarCRM (V12), non régression, coordination des parties prenantes.

Relation avec la DSI, élaboration des fiches mensuelles comprenant KPI et faits marquants, présentées en comité de pilotage.

Rattaché à la direction des risques et du contrôle permanent (DRCCP) maîtrise d’ouvrage sur l’élaboration d’un moteur de calcul des provisions liées au risque de crédit dans le cadre du déploiement de la norme IFRS9.

- Coordination avec les équipes métier risque et modèles statistiques, élaboration des expressions de besoins, participation à la conception détaillée, validation des SFD, recette applicative des différentes versions du moteur.

- Coordination avec l’assistance à maitrise d’ouvrage, co-gestion des plannings en fonction des impératifs (notamment règlementaires) et des contraintes techniques.

- Homologation, participation à la FTA (first time application, mise en production)

- Business analyst : Suivi des arrêtés trimestriels, remontée et suivi des anomalies applicatives et suivi problèmes de qualité de données.

- Gestion du backlog suite au passage en MCO de l’applicatif, priorisation des travaux.

Product Owner IFRS9 : 1 an. Au sein du BSC (business solutions center), intervention sur l’applicatif SAFIR;

Projet Repooling (Programme Java d’agrégation des données d’en cours de crédit sur environnement Teradata) géré en Agile, coordination des développements, gestion des sprints, de la stratégie de déploiement des évolutions (UAT, stratégie d’homologation bancaire)

- Conception générale : Elaboration du Story board, des EPICs

- Rédaction des user stories

- Gestion de développements avec la maitrise d’œuvre offshore (Bangalore) et onshore

- Participation aux instances de gestion du projet : Sprint planning, sprint review, daily scrum

- Élaboration de la campagne de test

- Participation aux campagnes d’homologation bancaire et déploiement en production.