Zied Youssfi

Je conçois et implémente des solutions d’intelligence artificielle structurées pour les entreprises souhaitant intégrer l’IA de manière maîtrisée, sécurisée et orientée résultats. Fondateur de KriftAI, plateforme multi-persona, j’accompagne les organisations dans la création de copilotes IA connectés à leurs documents, processus et connaissances internes, avec un haut niveau de gouvernance et de souveraineté.

Expertise :

• Architecture LLM (OpenAI, open-source, déploiement local)

• IA souveraine & déploiement on-premise

• Retrieval Augmented Generation (RAG)

• Knowledge Management & structuration documentaire

• Prompt engineering avancé

• Multi-persona AI systems

• Gouvernance des données & contrôle d’accès

• Automatisation intelligente des processus

• Intégration API & écosystèmes SaaS

• Business Analysis augmentée par IA

Objectif : transformer l’IA en levier stratégique structuré, exploitable et aligné aux réalités opérationnelles.

•Pilotage des activités d’analyse d’affaires au sein d’un portefeuille de projets de mise à niveau de systèmes couvrant Mitel Telephony, Microsoft Server OS 2022, SQL Server 2022, SmartStream ERP, Pharos Printing, GoldenGate Replication, Active Directory, Domain Controller, MicroStrategy, PullPrint, MOVEit, GIS, DataFlux et Trapeze.

•Réalisation d’un recueil complet des exigences, de la documentation et de la validation nécessaires à la planification des mises à niveau, à l’évaluation des impacts et à la transition vers les nouveaux environnements.

•Élaboration et maintien des documents d’exigences métiers (BRD), cartographies de processus, journaux de décision, plans de test et analyses d’impact, conformément au cadre de gouvernance de TransLink.

•Collaboration étroite avec les équipes infrastructure, applicatives et cybersécurité pour définir le périmètre, les dépendances, ainsi que les stratégies de cutover et de rollback.

•Rôle d’interface entre les équipes techniques internes et les fournisseurs externes (Mitel, SmartStream, Pharos, Esri) pour coordonner la conception des solutions, les tests et les livrables de déploiement.

•Soutien aux activités de recette utilisateur (UAT) et de validation de migration afin d’assurer l’intégrité des données, la préparation des systèmes et la continuité opérationnelle après mise à niveau.

•Contribution à l’évaluation des risques, à la communication avec les parties prenantes et à la documentation de la conduite du changement dans le cadre de plusieurs initiatives menées en parallèle.

• Développé un cadre complet de gestion du fret de bout en bout pour une petite flotte transfrontalière, intégrant l’analyse d’affaires, la planification des chargements, les processus de back-office virtuel et le support de dispatch en temps réel.

• Construit un jeu de données opérationnel de niveau TMS (chauffeurs, véhicules, routes, clients, courtiers, chargements, carburant, maintenance, factures), permettant un suivi financier précis, la préparation IFTA et la conformité réglementaire sur les routes Canada–États-Unis.

• Dirigé le développement des activités commerciales en exploitant les prévisions des courtiers, l’analyse du marché et les données provenant des load boards afin de sécuriser une capacité récurrente, négocier des tarifs compétitifs et stabiliser les revenus hebdomadaires.

• Conçu des plans de routes hebdomadaires optimisés pour réduire les kilomètres à vide, équilibrer les flux aller/retour et augmenter la rentabilité par chargement, tout en assurant un rôle opérationnel actif dans le dispatch et la coordination quotidienne.

• Implémenté une documentation structurée des workflows, des SOPs et des systèmes back-office pour le dispatch, la facturation, les paiements, la conformité et le support aux chauffeurs — agissant comme un véritable département d’opérations virtuel pour les propriétaires-exploitants.