Description

Spécialiste du support informatique, j'accompagne utilisateurs et entreprises dans leur transformation numérique.

Doté d'une double compétence technique et commerciale, je mets l'accent sur l'efficacité, la pédagogie et la satisfaction client.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Arabe
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Angers (jusqu’à 50 km)

Freelance
Indépendant IT | Consultant en accompagnement numérique
CONSEIL & AUDIT
septembre 2025 - Aujourd'hui (9 mois)
Angers, France
- Conseil, diagnostic, paramétrage et assistance outils informatiques.

- Maintenance et support utilisateur niveau 1 et 2.

- Support réseau, système, cybersécurité et optimisation machine.

- Assistance outils IA, intégration dans les usages quotidiens.

- Conception et animation de formation et ateliers pédagogiques.

- Veille technologique, adaptation des solutions aux besoins clients.
Securité informatique Pédagogie intelligence artificielle support informatique Conseil
GROUPE FINDIS
Technicien support IT
AGENCE & SSII
février 2023 - août 2025 (2 ans et 6 mois)
Angers, France
- Assistance, support de proximité, formation et conseil aux utilisateurs.

- Diagnostic, traitement, résolution et suivi des incidents N1/N2/N3.

- Configuration et maintenance des postes/serveurs Windows et Linux.

- Gestion des sauvegardes, restaurations et certificats SSL.

- Gestion des stocks, veille matérielle et projets RSE.

- Participation aux projets infras, sécurité et relations partenaires.
Gestion des incidents Gestion de projet Securité informatique Administration système Administration réseaux
SECURINFOR
Technicien informatique itinérant
AGENCE & SSII
janvier 2022 - janvier 2023 (1 an)
Angers, France
- Support de proximité.

- Diagnostic et traitement des incidents.

- Configuration, paramétrage et déploiement des équipements réseaux.

- Formation et conseil aux utilisateurs.
Gestion des incidents Windows Service client Conseil support informatique

Consulter toutes les expériences de Youssef

Soyez le premier à recommander Youssef

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

Amed Hamou

Senior Lead Developer

(2)

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

S’inscrire pour les voir

Licence professionnelle Chargé d'Affaires en Réseaux & Télécoms (Bac+3)
Licence professionnelle Chargé d'Affaires en Réseaux & Télécoms (Bac+3)
BTS Services Informatique aux Organisations (Bac +2)
LYCÉE CHEVROLLIER
2020
BTS Services Informatique aux Organisations (Bac +2)

Consultant IT

Youssef M.

🤖 Consultant IT | Technicien Informatique N1/N2

À propos de Youssef

Expériences

Recommandations

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

Formations

Compétences

Catégories