Younes Kebbabi

•Administrateur Salesforce : (sales Cloud, lightning expérience, automatisations
des processus, gestion des utilisateurs, support applicatif, rapports et
dashboards)
•Import, mise à jour et suppression en masse des données via le data loader.
•Automatisation via Zapier (ex: Googlforme - Salesforce) et paramétrage des
différents triggers ( Sandbox et Production).
•Analyse du besoin, rédaction du cahier des charges et des spécifications
fonctionnelles pour la nouvelle application web développée en agilité (Scrum).
•Suivi de développement de l'application web Sextant.
•Participation aux différentes réunions de livraison des briques développées
•Testeur fonctionnel (tests fonctionnels de l'application)
•Gestion de la procédure d'admission à l’institut et préparation des
environnements informatiques (Admin, Optimy, Salesforce, MailChimp, Site web)
pour le bon déroulement de processus (relances automatiques, ouverture et
fermeture des accès aux formulaires, estimation et planification des jurys …etc.)
•Administration des comptes Google et Microsoft azur AD
•Installation et mise à jour des plugins et paramétrage du site web de l’Institut
mis en place via le CMS WordPress.
•Ouverture et suivi des tickets pour assurer le support applicatif technique avec
les différents prestataires externes.
•Réalisation d’un tableau de bord via Power Bi pour le suivi des données.
•Cartographie du système d’information.
•Participation à la démarche RGPD de l'Institut avec un prestaire externe
(procédures et exécution)