Youcef Dahdah

Surveillance des systèmes : Suivi des performances des serveurs et des applications. Utilisation de logiciels de monitoring pour détecter des anomalies. Gestion des incidents : Réception et analyse des alertes. Résolution des incidents techniques ou escalade vers les équipes appropriées. Maintenance préventive : Mise à jour des systèmes d'exploitation et des logiciels. Application des correctifs de sécurité. Gestion des sauvegardes : Planification et exécution des sauvegardes régulières des données. Vérification de l'intégrité des sauvegardes. Documentation : Création et mise à jour de la documentation des procédures et des systèmes. Rédaction de rapports d'incidents et de performances. Collaboration avec d'autres équipes : Interaction avec les équipes de développement, de réseau et de sécurité. Participation aux réunions pour la planification et l'optimisation des ressources. Gestion des accès et des permissions :Contrôle des droits d'accès aux systèmes. Mise en œuvre des politiques de sécurité. Assistance aux utilisateurs : Support technique aux utilisateurs finaux. Formation et sensibilisation à l'utilisation des systèmes. Analyse et optimisation : Analyse des performances et des logs pour identifier les tendances. Recommandations d'optimisation des ressources.

Systèmes : installations et configurations Windows server 2002 à 2022, Linux, systeme mac , imprimantes, Téléphone Android et IOS, script PowerShell, AWS, (DHCP,AD,DNS) Réseaux : installation de switch, wifi, box internet, Câblages, brassages, RJ45, déménagement bureau site, Fibre, Firewall, VPN, VoIP. Données : sauvegardes, partages de ressources, filers, Sharepoint, NAS, Migration; Support helpdesk : niveau 1,2 (3 assisté par Admin système), sur site et à distance via (Teams, telephone, TeamViewer, agent d'entreprise, mstsc). Console outils : office 365, Azur, antivirus Bitdefender, eset, Watchgard,distance. Messagerie : Exchange Server local, MS Cloud Office 365, OVH, Pop, SMTP, Orange business, Gmail. Supervison Server: Maintenance préventive, Veille technologique, Audit, DAT d'entreprises.