À propos de Ynes
Passionnée par les relations humaines, je me suis spécialisée dans la relation client afin de fournir le service que je souhaiterais recevoir en tant que cliente.
Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine, je mets un point d’honneur à me réinventer au fil du temps afin de pouvoir rendre l’expérience client toujours plus optimale et intéressante.
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- HeetchCustomer Care Success SpecialistTRANSPORTSseptembre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 10 mois)
- Kaplan International EnglishResponsable de suivi de programmes : Customer care support UK & New ZealandEDUCATION & E-LEARNINGavril 2015 - avril 2017 (2 ans et 1 mois)Paris, France
- Paris City VisionCoordinatrice du planningVOYAGE & TOURISMEnovembre 2012 - mai 2015 (2 ans et 6 mois)Paris, France
Avis
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RP
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Formations
- 1ére année de Licence Langues Étrangères Appliquées (LEA)Université de Nanterre, Paris X2012
- BTS Tourisme, Gestions des services de tourisme et voyageLycée René Auffray2014