Yasmine Jennifer Yacuba Toupide

Réception, tri et expédition des colis dans le respect des procédures DHL. Coordination quotidienne d'environ 20 chauffeurs afin d'assurer le respect des délais de livraison. Suivi des colis et gestion des anomalies de livraison. Traitement des demandes SAV et résolution rapide des incidents clients.

Suivi des niveaux de stock, mises à jour et ajustements via logiciel logistique. Contrôle qualité et traçabilité des colis : vérification des produits, saisie des données et suivi des mouvements logistiques. Préparation de commande B2B uniquement, à l'aide de scanner et tablette.

Analyse du secteur du bâtiment et mise en relation clients–artisans via Outlook et Odoo (objectif : 45 contacts/jour). Gestion et développement des partenariats, suivi clients via Onoff (1 nouveau partenariat toutes les 1,5 semaines). Gestion du réseau LinkedIn de l'entreprise.