Description

Vous cherchez une responsable administrative fiable, organisée et capable de gérer vos opérations sans que vous ayez à y penser ? Je vous aide à structurer, optimiser et piloter votre gestion administrative au quotidien pour vous faire gagner du temps, de la clarté et de la sérénité.

En tant que freelance, j’interviens comme un véritable bras droit pour prendre en charge vos tâches administratives, fluidifier vos process et sécuriser vos données. Mon objectif : vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier pendant que tout le reste tourne parfaitement en arrière-plan.

Ce qui me différencie ? Une double approche opérationnelle et analytique, renforcée par mon expérience chez Veepee en gestion de base de données. Je ne me contente pas d’exécuter : j’analyse, j’optimise et je mets en place des méthodes durables pour améliorer votre organisation. Rigueur, autonomie et sens du détail sont au cœur de mon travail.

J’accompagne principalement les entrepreneurs, TPE/PME et indépendants sur des missions telles que :

Gestion administrative quotidienne (emails, documents, suivi clients)
Structuration et mise à jour de bases de données
Création et optimisation de process internes
Reporting et suivi d’activité
Organisation et coordination de projets
Gestion documentaire et classement digital

Habituée à travailler en autonomie, je m’adapte rapidement à vos outils et à votre environnement pour vous proposer des solutions concrètes, efficaces et immédiatement actionnables.

Besoin de remettre de l’ordre dans votre administratif ou de déléguer en toute confiance ? Discutons de votre projet.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

So-clean
Responsable administrative
IMMOBILIER
novembre 2025 - Aujourd'hui (7 mois)
Ézanville, France
Gestion de la relation clients et fournisseurs
• Assurer le point de contact téléphonique et écrit avec les clients et fournisseurs via Microsoft Outlook
• Garantir un suivi réactif et qualitatif des demandes

Gestion des commandes
• Prendre en charge les commandes clients et internes de leur réception à leur validation
• Assurer le suivi et la coordination des opérations

Gestion de la facturation clients
• Créer, envoyer et suivre les factures clients via Axonaut et Microsoft Excel
• Gérer les relances et le suivi des paiements

Gestion des fournisseurs et du budget
• Traiter les factures fournisseurs et assurer leur suivi
• Participer à l’élaboration et au contrôle du budget

Création de supports de communication
• Concevoir et modifier des présentations visuelles avec Canva

Gestion administrative et comptable
• Traiter les justificatifs comptables via Dougs
• Gérer les tâches administratives courantes : abonnements, prélèvements, virements
• Assurer le suivi des relances clients et fournisseurs

(Poste en télétravail)
Microsoft Word Microsoft Outlook Axonaut organisation autonomie
Veepee
Gestionnaire de base de données
E-COMMERCE
août 2019 - janvier 2025 (5 ans et 5 mois)
Saint-Denis, France
Gestion et intégration des données produits
•Assurer l’intégration et la mise à jour des offres de prêt-à-porter enfant dans une base de données de plus de 10 000 références
•Garantir la fiabilité, la cohérence et la qualité des données produits

Traitement et structuration des données
•Mettre en forme, consolider et nettoyer les données sur Microsoft Excel pour faciliter leur intégration dans les différents outils internes
•Identifier les produits en reprise et les nouveautés

Gestion des stocks et des prix
•Mettre à jour les stocks et les prix tout au long du cycle de création des ventes
•Assurer la cohérence des informations diffusées

Coordination avec les marques partenaires
•Accompagner les marques sur l’ensemble des problématiques liées aux données produits
•Assurer un rôle de support et de conseil

Résolution de problèmes et amélioration continue
•Identifier et résoudre les anomalies ou blocages liés aux outils internes
•Contribuer à l’optimisation des processus et des flux de données
Microsoft Excel Microsoft AX Gmail Analyse de données Formules Excel
Onparledevous
Assistante logistique
E-COMMERCE
février 2019 - août 2019 (6 mois)
La Courneuve, France
Gestion des expéditions et des retours
•Assurer la gestion des expéditions et des retours pour une clientèle B2B (magasins) et B2C (particuliers)
•Garantir le bon déroulement des flux logistiques

Relation client multicanale
•Gérer les échanges téléphoniques et écrits avec les clients en français et en anglais
•Informer et accompagner la clientèle sur le suivi des envois

Management d’équipe
•Encadrer et coordonner une équipe de 2 personnes
•Organiser les tâches et veiller à l’atteinte des objectifs opérationnels

Gestion de l’entrepôt
•Assurer la bonne tenue et l’organisation de l’entrepôt
•Veiller à l’optimisation des espaces de stockage et des flux
Microsoft Excel organisation Gmail Google Sheets Management d'équipe