À propos de Yasmina
Assistante administrative indépendante, je propose mes services aux particuliers et aux entreprises pour les accompagner dans la gestion de leurs tâches administratives.
J’interviens aussi bien à domicile qu’en entreprise, de manière ponctuelle ou régulière.
Organisée, discrète et polyvalente, je prends en charge l’accueil, la gestion administrative courante, le classement, la saisie de documents, le traitement du courrier, la prise de rendez-vous et l’assistance téléphonique.
Mon objectif est de vous faire gagner du temps et de vous apporter un soutien administratif fiable et efficace.
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Provins (jusqu’à 30 km)
Expériences
- UNEO (Mutuelle des forces armées)Hôtesse d'accueilavril 2016 - décembre 2023 (7 ans et 8 mois)92120 Montrouge, FranceAccueil physique et téléphonique, orientation des visiteurs, aide à l'utilisation des automates, transfert d'appels, prise de messages téléphoniques.
- UNEO (Mutuelle des forces armées)Hôtesse d'accueilseptembre 2015 - avril 2016 (7 mois)92120 Montrouge, FranceAccueil physique et téléphonique des adhérentsRenseignement et orientation des clients selon leurs demandesGestion des appels entrants et prise de messagesCollecte et transmission d’informations aux services concernésAppui au service courrier : mise sous pli, tri et préparation des envoisParticipation au bon fonctionnement administratif et à la qualité de l’accueil
- LA POSTEAgent d'accueilSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSdécembre 2012 - juin 2014 (1 an et 6 mois)Vanves, FranceAccueil et orientation des usagersRenseignement des clients sur les services postaux et les offres (courrier, colis, forfaits)Proposition et vente de forfaits adaptés aux besoins des clientsEncaissement des prestations et gestion des transactionsAssistance aux usagers sur l’utilisation des automatesContribution à la fluidité du service et à la satisfaction client
Recommandations
Soyez le premier à recommander Yasmina
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Baccalauréat Professionnel Accueil, relations clients et usagers (ARCU)Lycée Louis DardenneBaccalauréat Professionnel Accueil, relations clients et usagers (ARCU)
- Certificat de Formation Générale (CFG)Collège ROMAIN ROLLAND2011Certificat de Formation Générale (CFG)