À propos de Yann
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- AMG-ITTechnicien support infortmatique N2avril 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 2 mois)Nanterre, FranceEn poste chez AMG-IT qui est une ESN:
- Mission chez KPMG FRANCE
- Mission chez SCOR
- Mission chez chez SODEXO FRANCE
- KPMG FranceTechnicien Support informatique N2CONSEIL & AUDITavril 2024 - mars 2025 (1 an)Courbevoie, France
- Traitement des incidents diagnostiqués par le niveau 1
- Documentation normalisée des résolutions des incidents connus
- Automatisation des actions de controle pour minimiser les actions du niveau 1
- Mastérisation de postes de travail PC et MAC
- Configuration et installation des OS et applications métiers Tests opérationnels : synchronisation des données OneDrive, fonctionnalités... Installation et paramétrages d'Office 365 ( résolution des incidents liés: bugs, pertes de données...)
- Traitement des incidents VIP
- Gestion des lignes téléphoniques (SFR, Orange)
- Maintenance des salles de réunions( DELL MTR, NUC, Barco, Clickshare)
- Accueil et formation des collaborateurs
- SCORTechnicien Support informatiqueBANQUE & ASSURANCESavril 2025 - avril 2025Paris, France
- Déménagement et installation des emplacements de poste de travail
- Vérification du bon fonctionnement du matériel
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Formations
- Titre RNCP Niveau 5 Technicien InformatiqueOpenClassroom2020Titre RNCP Niveau 5 Technicien Informatique