You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Yann EbolaYE

Yann Ebola

Technicien Support Informatique

270 €/jour
Paris, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Yann

Technicien support informatique passionné par les nouvelles technologies, je combine rigueur, sens de l’analyse et esprit d’équipe pour offrir des solutions efficaces aux utilisateurs. Patient, pédagogue et à l’écoute, j’accompagne les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques tout en veillant à leur transmettre les bonnes pratiques. Mon leadership et ma détermination me permettent d’évoluer dans des environnements exigeants et de contribuer activement à la réussite des projets informatiques.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • AMG-IT
    Technicien support infortmatique N2
    avril 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 2 mois)
    Nanterre, France
    En poste chez AMG-IT qui est une ESN:
    • Mission chez KPMG FRANCE
    • Mission chez SCOR
    • Mission chez chez SODEXO FRANCE
    Service Now Active Directory Microsoft Intune O365 macOS
  • KPMG France
    Technicien Support informatique N2
    CONSEIL & AUDIT
    avril 2024 - mars 2025 (1 an)
    Courbevoie, France
    • Traitement des incidents diagnostiqués par le niveau 1
    • Documentation normalisée des résolutions des incidents connus
    • Automatisation des actions de controle pour minimiser les actions du niveau 1
    • Mastérisation de postes de travail PC et MAC
    • Configuration et installation des OS et applications métiers Tests opérationnels : synchronisation des données OneDrive, fonctionnalités... Installation et paramétrages d'Office 365 ( résolution des incidents liés: bugs, pertes de données...)
    • Traitement des incidents VIP
    • Gestion des lignes téléphoniques (SFR, Orange)
    • Maintenance des salles de réunions( DELL MTR, NUC, Barco, Clickshare)
    • Accueil et formation des collaborateurs
    Mac OS O365 ServiceNow Jamf Pro Active Directory
  • SCOR
    Technicien Support informatique
    BANQUE & ASSURANCES
    avril 2025 - avril 2025
    Paris, France
    • Déménagement et installation des emplacements de poste de travail
    • Vérification du bon fonctionnement du matériel

Recommandations

Soyez le premier à recommander Yann

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Formations

  • Titre RNCP Niveau 5 Technicien Informatique
    OpenClassroom
    2020
    Titre RNCP Niveau 5 Technicien Informatique

Compétences

Catégories