Description

Ingénieur Production / SRE avec 10 ans

d'expérience en environnements critiques

bancaires et grands comptes.

Expertise transverse application, infrastructure et

sécurité, garantissant disponibilité, performance et

résilience des systèmes en production.

Dynamique et réactif avec une expérience confirmée en tant que Service Delivery Manager .J’aime travailler en équipe, piloter, orchestrer et être dans la

Réactivitée .

Doter également d’une capacité à anticiper et à planifier la charge et les déploiements . Je pense que ma double casquette chef de projet / service delivery manager est un atout considérable pour répondre au mieux à vos besoins .

La sécurité du RUN passe par des projets bien mené et un suivi régulier afin de maintenir une satisfaction client en termes ITIL.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Notions
Wolof
Bilingue ou natif
Malgache
Notions
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 40 km), Lille (jusqu’à 10 km), Nantes (jusqu’à 10 km), Toulouse (jusqu’à 10 km), Lyon (jusqu’à 20 km)

bnpparibas
technical Officer - SRE
BANQUE & ASSURANCES
juin 2023 - Aujourd'hui (3 ans)
Paris, France
Technical Officier - SRE - security Department

BUILD :
Déploiement solutions Firewall & WAF
Mise en oeuvre plateforme Anti-DDoS "AKAIMA" & Onboarding
métier
Validation architecture avant passage en production
Coordination équipes sécurité / infrastructure
Contribution aux plans de résilience
Gestion du Backlog Request Build : assurer la cohérence de la
réalisation de ces demandes en respectant la stratégie du
groupe
KPI, Communication, reporting
Coordination des équipes techniques
RUN :
MCO infrastructures de sécurité critiques
Gestion incidents majeurs
Pilotage SLA de disponibilité
Analyse post-incident & plans de remédiation
Amélioration continue du dispositif de super vision
pilotage du Maintien en condition opération des infrastructures
portant les outils
dédiés aux activités cyber sécurité du groupe BNP Paribas
Responsable et pilotage du Maintien en condition opération des
infrastructures portant les outils dédiés aux activités cyber
sécurité du groupe BNP Paribas
Micro segmentation : Gestion des Campagnes d'
upgrade Agent
parc BNP
Mise en œuvre et suivis des engagements pris : SLA/SLO
Pilotage de la performance Pilotage budgétaire Pilotage projet Virtualisation Securité informatique
TotalEnergies SE
Business Delivery Manager
ENERGIE
décembre 2021 - juin 2023 (1 an et 7 mois)
Paris, France
Totalenergies M&S
Tooling Solutions - AS24 :
Pilotage opérationnel des contrats des Toll Chargers Belgique & Bulgarie et ce dans le cadre de la convention de service avec le client interne Total Energies Marketing & Services
o Control du respect des engagements contractuels avec les Tolls Chargers / Prestataires & sous-traitance
o Pilotage et gestion des périmètres TollDomains Belgique & Bulgarie et le respect des KPI
o Assurer les suivis opérationnels et gouvernance (COMOP/COPIL/COPROJ) rédaction et diffusions des Comptes rendus associés (Tolldomains / TollChargers / TMA / Prestataires & Métiers)
o Mise en œuvre et suivis des engagements pris.
o Gestion des demandes et besoins clients/métiers – assurer la cohérence de la réalisation de ces demandes en respectant la stratégie de la DSI MS et collaboration avec le Pôle Architecture & Expertise.
o Gestion des changements & évolutions à la demande des TollDomains/partenaires/Tollchargers et assurer le suivi dans respect du processus de release management.
o Pilotage de la TMA (création, affectation et suivi de la réalisation des demandes dans le cadre de réalisation de gestes techniques ou l'élaboration de devis technico-fonctionnel.
o Assurer le support IT auprès des métiers Total Energies & AS24 provenant du processus de support et garantir le traitement selon les SLA en vigueur.
o Définition (en collaboration avec le business Analyst & pole expert), coordination et validation de l’exécution des tests sur les différentes évolutions à venir sur le RUN.
o Validation du transfert par les équipes projets aux équipes RUN/TMA & support dans le respect des normes de développement, d'exploitation et du respect de l'architecture définie par la DSI.
o Pilotage de la résolution des incidents / crises et dysfonctionnements sur son périmètre Opérationnel.
o Construction, organisation et maintien du corpus documentaire (spécifications, contrôles, procédures de reprises …) du périmètre RUN
o Engagement et anticipation sur la proposition de solutions de remédiations à tout écart concernant le maintien en condition opérationnel.
o Conception de requetes SQL afin de consulter les BDD afin de s'assurer de la cohérence des données attendues.
o Gestion de crises sur les incidents majeurs

• Contribution à la réduction des incidents :
o Réduire les volumétries incidentes sur le patrimoine
o Analyse quotidienne des incidents majeurs
o Piloter le stock des problèmes
o Définir et animer les plans de remédiation

• Contribution à l’amélioration de la relation client (GRC)
o Préparation et animation de suivis opérationnels et comités de delivery

• Pilotage des risques IT
• Plan de continuité de service
• Pilotage des Budgets de fonctionnement TMA RUN sur les périmètres associés
BNP Paribas
Service Delivery Manager
BANQUE & ASSURANCES
octobre 2019 - septembre 2021 (2 ans)
Au sein de l’entité FGAT du Groupe BNP PARIBAS, Responsable du patrimoine Applicatif & infrastructure Finance.
• Maintien en condition opérationnel des applications,
• Coordination des équipes techniques de production (DBA, Admin Sys, Réseaux, Sécurité...)
Coordination & validation des changements CAB
Pilotage et coordination des incidents (Recherche Root Cause / Définition des plans d'actions/ communication...)
Validation des plannings de maintenance et périodes critiques de l'infrastructure
Définition, mise en place et pilotage (SLA / KPI indicateur de performance & disponibilité
Organisation & animation des différents comités COPIL/COMEX (mensuel/hebdomadaire)
Suivi & validation des Projets avant passage en RUN
Participation et validation Technical Office (Respect des budgets, Volumétrie, Obsolescence...)