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Yanis KaabouriYK

Yanis Kaabouri

Technicien Informatique Support

250 €/jour
Marseille, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Yanis

Passionné d’informatique j’aime apprendre et évoluer au rythme des nouvelles technologies.
A l'écoute du client pour déterminer ensemble le projet auquel il veut aboutir. Mon objectif : la satisfaction du client.
- Migration de donnée vers tout types de système d'exploitation
- Sauvegarde/Restauration de donnée
- Déploiement de parc informatique
- Gestion Active Directory
- Support informatique
- Protocole TCP/IP
- Configuration/Installation switch Cisco
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

  • Arabe

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Marseille (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Rio Managed Services
    Technicien de proximité
    AGENCE & SSII
    décembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 6 mois)
    Marseille, France
    - Gestion et Maintenance des copieurs Konica Minolta
    - Gère outil de monitoring pour procéder aux changements de consommables et aux interventions proactives et préventives
    - Réalise le reporting quotidien de ses actions (consommables et interventions)
    - Réceptionne et réalise les interventions en autonomie avec l'appui du support technique si nécessaire
    - Utilise la CMDB et envoie des mises à jour quand il repère des erreurs.
    - Forme et accompagne les utilisateurs
    - Réalise dans les SLA contractualisés les interventions réactives
  • La Provence
    Technicien support informatique
    PRESSE & MÉDIAS
    mars 2022 - juillet 2022 (4 mois)
    Marseille, France
    - Prendre en charge les incidents, initialiser des tickets et en assurer le
    suivi
    - Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels ou logiciels
    - Assurer le bon fonctionnement du parc informatique comprenant des
    serveurs, des ordinateurs, des copieurs, des smartphones, des tablettes
    sur l’ensemble des sites
    - Assister les utilisateurs en prenant le contrôle à distance ou sur site
    - Paramétrer et gérer les outils collaboratifs et bureautiques de
    l’utilisateur
    - Superviser et exploiter les outils liés à la sécurité du SI
    - Supporter la production : intervenir au quotidien sur les anomalies
    signalées par nos outils de supervision en temps réel, afin d’assurer un
    bon fonctionnement du SI pendant toute la production du Journal
  • ECONOCOM
    Technicien assistance utilisateur
    AGENCE & SSII
    août 2021 - septembre 2021 (1 mois)
    Marseille, France
    • Préparation d’ordinateurs
    • Logiciel Ticketing (SNOW)
    • Gestion parc informatique
    • Analyse et résolutions des incidents de niveau 1 et 2
    • Sauvegarde, Restauration de PC
    • Mise en route et configuration iPhone

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4

Formations

  • BTS Services Informatique aux Organisations
    Lycée Victor-Hugo
    2020

Certifications

  • Administrez une architecture réseau avec CISCO
    OpenClassrooms
    2021
  • Sécurisez votre réseau grâce aux VPN et Firewall
    OpenClassrooms
    2021

Compétences (7)

Catégories

  • Autre