Yalan Ficadiere, Technicien de Proximité IT – Windows 10/11

Description

Je suis Technicien Support Applicatif N2, spécialisé en support utilisateurs, Jira et environnements Windows.

J’interviens sur la gestion des incidents, le traitement des tickets, le respect des SLA et la documentation.

Habitué aux environnements grands comptes et PME.

Disponible immédiatement.

J’interviens principalement sur tout ce qui est:

Support VIP et gestion d’incidents critiques
Administration systèmes : Windows, macOS, Linux, AD, GPO
Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, switching Cisco, firewalling
Migrations de postes, déploiement d’environnements, gestion de parc
Sécurité opérationnelle : sensibilisation, analyse de risques, bonnes pratiques ISO 27001
Support audiovisuel / salles Visio (Webex, Teams, Zoom)
Automatisation PowerShell / VBA / Python
Documentation claire et optimisation des process IT

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Christian Dior Couture
Technicien Informatique / Événementiel
LUXE
février 2025 - décembre 2025 (10 mois)
Paris, France
• • Support VIP
◦ • gestion salles Visio & installation showroom
◦ • coordination technique événementielle
◦ • résolution incidente.
support informatique Evénementiel logistique événementielle Support de proximité
Informatique CDC
Administrateur Réseau & Systèmes (Alternance)
octobre 2023 - septembre 2024 (11 mois)
Paris, France
• • Support N1→N3
◦ • gestion AD / Iventi
◦ • facturation interne
◦ • outils VBA
◦ • documentation VIP.
Économie d'Énergie
Technicien Support Informatique N2/N3
mai 2023 - septembre 2023 (4 mois)
75017, Paris, France
• • GLPI
◦ • O365
◦ • gestion comptes utilisateurs
◦ • migrations WS/OU
◦ • sensibilisation sécurité.

Consulter toutes les expériences de Yalan

Soyez le premier à recommander Yalan

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

A

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

B

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

A

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

A

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

S’inscrire pour les voir

Bachelor Cybersécurité
Bachelor Cybersécurité
LICENCE PRO Optique Micro et Nanotechnologie
LICENCE PRO Optique Micro et Nanotechnologie

Consultez la formation qu'a suivie Yalan

ccna
cisco networking academy
2024

Consultant IT

Administrateur Système et Réseaux