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Wommy KombongouWK

Wommy Kombongou

Téléconseiller

126 €/jour
Paris, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Wommy

Passionné par la relation client, je cumule plusieurs expériences réussies en tant que téléconseiller, avec une excellente maîtrise de la communication, de la gestion des réclamations et du suivi clientèle. Patient, réactif et orienté satisfaction client, je propose un service de qualité en français et en anglais. Disponible pour des missions en freelance ou à distance, je m’adapte facilement aux outils CRM et aux environnements multiculturels.
  • Français

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • VIPP INTERSTIS LES 400
    Service client
    AUTOMOBILE
    mars 2024 - mars 2025 (1 an)
    Lomé, Togo
    Mission effectuée
    Traitement des appels entrants et sortants des clients
    Prises en charge pour les assurances
    Prise des rendez-vous dans les centres d'exécution ou de remplacement des vitres Chez Carglass
    Ouvert d'esprit Écoute active et empathie sourire sens du relationnel Art du questionnement
  • Teleperformance
    Service client
    GRANDE DISTRIBUTION
    juin 2025 - Aujourd'hui (11 mois)
    Lomé, Togo
    Traitement des réclamations des clients par rapport aux colis de la Poste.
    Renseignements des clients pour l'envoi des colis à la Poste
    sens du relationnel Écoute active et empathie Art du questionnement

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Formations

  • Brevets d'études supérieures
    Institut supérieur Agathe
    2020
    Gestion et comptabilité des entreprises

Compétences

Catégories