Planification et communication :
Déterminer les activités de business analyse à réaliser et les planifier Sélectionner les techniques à utiliser
Identification des parties prenantes

Participation au patrimoine fonctionnel de l’application :
Analyser les besoins métiers et les formaliser dans des spécifications (Confluence)
Rédaction des use cases
Réaliser des modèles UML et des diagrammes (Miro)
Rédaction des documents informatifs pour les développeurs S’assurer que l’application corresponde aux exigences définies

Assurer, surveiller la qualité et le fonctionnement du produit et des services informatiques :
Recueillir et interpréter les exigences des clients et des utilisateurs Définir des Users Stories
Identifier les procédures de gestion, mise à jour et maintenance de l’application
Fournir des conseils afin d'améliorer l'efficacité de l'application Participer à la rédaction et à la réalisation des tests automatisés Proposition d'amélioration/ Proactivité


Déploiement du nouvel ERP Finance/ Achats / Ventes :
Assurer le bon déroulement du déploiement du nouvel ERP People soft auprès des 130 établissements
Organisation des activités de formation et montée en compétence des utilisateurs
Support aux utilisateurs sur les processus et l’utilisation de la solution Qualification des difficultés rencontrées par les utilisateurs
Suivi et priorisation des demandes sur leur périmètre Accompagnement des filiales dans l’application des procédures groupe