À propos de Winnie
Salesforce Developer & Administrator certifiée avec 6+ années d'expérience dans la conception, le développement et l'administration de solutions CRM Salesforce. Titulaire de 6 certifications Salesforce, j'interviens sur l'ensemble du cycle de vie des projets : analyse des besoins, conception technique, développement Apex/LWC, automatisation avec Flow, intégrations API et déploiement.
J'ai contribué à des projets internationaux pour de grands groupes tels qu'Ayming et Capgemini, en travaillant sur Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Experience Cloud et OmniStudio. Mon expertise couvre également les intégrations avec des systèmes tiers (SAP, Ringover, Kimble, APIs REST/SOAP) ainsi que l'optimisation des processus métiers.
Certifications Salesforce :
• Salesforce Certified Administrator
• Salesforce Certified Platform Developer I
• Salesforce Certified Platform App Builder
• Salesforce Certified Data Cloud Consultant
• Salesforce Certified OmniStudio Developer
• Salesforce Certified AI Associate
Compétences clés : Apex, Lightning Web Components (LWC), Aura, Flow, SOQL, SOSL, Data Cloud, OmniStudio, Experience Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, API REST/SOAP, Git, Azure DevOps, Jira, Agile/Scrum.
Ouverte aux missions Salesforce en France, principalement à Paris et Lyon.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Lille (jusqu’à 30 km), Lyon (jusqu’à 40 km), Rennes (jusqu’à 40 km)
Expériences
- AymingAdministrateur et développeuse Salesforce séniorCONSEIL & AUDITmai 2025 - Aujourd'hui (1 an et 3 mois)Levallois-Perret, FranceContexte : Administration et développement de la plateforme Salesforce centralisée utilisée par plusieurs entités internationales du groupe Ayming, afin de soutenir les processus commerciaux et contractuels. Contribution à l’évolution de l’écosystème Salesforce, notamment sur des projets structurants comme Aym-otion, dédié à la gestion du cycle de contractualisation à partir des opportunités.Responsabilités :
- Administration et maintenance de la plateforme Salesforce (configuration, gestion des accès, support utilisateurs)
- Développement et configuration de Flows et automatisations pour optimiser les processus métiers
- Développement d’intégrations et flux de données entre Salesforce et d’autres applications internes Ayming
- Contribution au projet Aym-otion pour la gestion du processus contractuel : création de Service Contracts et Contract Line Items à partir des opportunités et gestion des bénéficiaires associés
- Gestion du processus de livraison des développements (tests, validation et mise en production)
- Maintenance corrective et évolutive de la plateforme Salesforce
- Support technique aux utilisateurs internationaux et résolution des incidents
- Gestion et traitement des tickets via Azure DevOps et EasyVista
- Création de rapports et tableaux de bord avancés, notamment via l’outil Data Centric pour des analyses dépassant les capacités standard des rapports Salesforce
- Administration des accès et intégrations d’outils tiers (Kimble, Ringover)
- Configuration de templates d’emails et automatisations liées au cycle des opportunités
- Collaboration avec des équipes internationales en anglais dans un environnement multi-pays.
- CapgeminiConsultante SalesforceAGENCE & SSIImars 2023 - décembre 2024 (1 an et 9 mois)Issy-les-Moulineaux, FranceContexte : Participation au développement et à l’évolution d’une application de gestion des demandes sous Salesforce (Sales Cloud / Service Cloud) intégrée à l’écosystème SAP dans un contexte Agile.Responsabilités :
- Traduction des besoins métiers en spécifications technico-fonctionnelles pour les solutions CRM Salesforce
- Participation aux ateliers métier et analyse des processus existants (CRM / SAP)
- Développement de fonctionnalités Salesforce : Lightning Components (Aura), Flows, App Builder
- Développement backend avec Apex (Triggers, classes) et rédaction de tests unitaires
- Création de requêtes complexes SOQL / SOSL pour la gestion et l’exploitation des données
- Configuration de Salesforce Field Service et gestion des profils utilisateurs
- Participation aux revues de code et assistance technique sur les développements
- Contribution aux déploiements et gestion des versions
- Rédaction de documentation technico-fonctionnelle
- Travail en méthodologie Agile (PI Planning, réunions de suivi) avec JIRA et Confluence
- Collaboration transverse avec les équipes CRM et SAP
- BEONE CONSEILDéveloppeuse Full-Stack & Salesforce / Chef de projet techniqueCONSEIL & AUDITjanvier 2022 - octobre 2022 (9 mois)CameroonContexte : Encadrement d’une équipe de développeurs et participation à la maintenance et l’évolution d’Alaxione Survey, une plateforme de gestion de sondages sur les données de santé, ainsi qu’au développement de la plateforme MasterRecruit.Responsabilités :
- Encadrement et accompagnement technique d’une équipe de 5 développeurs
- Animation de sessions de formation internes (Salesforce, React)
- Maintenance et évolution de la plateforme Alaxione Survey
- Développement de fonctionnalités Salesforce : Lightning Components (Aura/LWC), Apex classes
- Développement front-end avec React / React Native
- Création de Web Services et intégrations via APIs REST/SOAP
- Utilisation de Experience Builder pour la configuration de portails Experience Cloud
- Optimisation et amélioration des solutions Salesforce existantes
- Support technique et assistance aux développeurs
- Rédaction de documentation et guides techniques
- Utilisation d’outils collaboratifs (Jira, Confluence) pour le suivi des tâches et la documentation
- Contribution à la mise en place de pipelines CI/CD avec GitLab pour automatiser les tests et déploiements
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Formations
- Master en Architecture de logicielESGI2020
- Licence Genie LogicielSiantou2019
Certifications
- Salesforce Certified Platform App BuilderSalesforce2023