Wesley Pastana

Préparation, masterisation et déploiement de postes selon les standards de l'entreprise. Installation complète de postes utilisateurs : intégration au domaine, configuration messagerie, accès aux partages réseau et aux imprimantes. Planification des rendez-vous, coordination des interventions, suivi et rapports d'activités. TOIP Préparation de téléphone IP (Avaya), Enrôlement, déploiement. SDWAN Préparation et instal lation de switch, ONT, Routeur, Fibre. Google Workspace Gestion, traitement de tickets environnement google. Déplacement régul iers (zone Ouest)

Préparation, masterisation et déploiement de postes via MDT selon les standards de l'entreprise. Installation complète de postes utilisateurs : intégration au domaine, configuration messagerie, accès aux partages réseau et aux imprimantes. Planification des rendez-vous, coordination des interventions, suivi et rapports d'activités.

Participation à l'intégration de nouveaux clients sur l'infrastructure hébergée : création d'environnements, configuration des comptes et groupes, paramétrage de la messagerie et de la téléphonie IP. Gestion des tenants Microsoft 365 : boîtes aux lettres, alias, listes, droits, licences. Contribution à l'optimisation de la supervision (PRTG, Observium) : Qualification des alertes, remontée d'informations aux équipes infrastructures. Surveillance quotidienne des services hébergés, liens FTTH/FTTO et équipements réseau. Prise en charge d'incidents N2 (et certains N3) : diagnostic, application des procédures, communication avec les équipes systèmes/réseaux et les clients.