Description

Assistante de direction freelance, organisée et réactive, je prends en charge la gestion des emails, le suivi des clients et l’administration quotidienne.

Vous pouvez me confier ces tâches en toute confiance : je m’assure de la rigueur, de la clarté et de la satisfaction dans chaque échange.

Mon objectif : vous libérer du temps, sécuriser vos processus et permettre à votre activité de gagner en fluidité et en efficacité.

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Français
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Wild Gas Car
Assistante de Direction
VOYAGE & TOURISME
décembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 6 mois)
Antananarivo, Madagascar
Gestion des appels entrants, sortants et des mails, avec suivi des demandes clients. Propositions de programmes et organisation de réunions, nécessitant communication claire et rigueur. Interaction régulière avec les clients, résolution de problèmes et accompagnement personnalisé. Bilingue français-anglais : communication avec interlocuteurs francophones et anglophones.
Sens de l’organisation Gestion relation clients Assistante virtuelle Assistante de direction
Webhelp
Conseiller Client Junior
juin 2020 - août 2020 (2 mois)
Madagascar
Formation interne en téléconseil, SAV et gestion client avant le début des missions. Gestion des mails et des call-backs pour assurer le suivi client. Communication claire en français pour répondre aux demandes et résoudre les problèmes efficacement.