Description

En tant qu'assistante de direction et assistante administrative et commerciale depuis plus de 10 ans, ma motivation et mon dynamisme accompagnés de mes compétences sont des atouts pour une entreprise.

Vous pouvez constater sur ma fiche que les missions effectuées dans différents départements tels qu’administratif et commercial confirment ma grande capacité d’intégration.

Souriante, de bonne présentation, dotée du sens du service et très organisée, j'aime me sentir utile par le biais de mon poste d'assistante et je suis sûre que notre collaboration pourrait vous être bénéfique. Je saurai mettre m a rigueur à votre service et répondre à vos besoins. Mes dernières expériences dans les secteurs de l'immobilier et du notariat font de moi une assistante aux multiples connaissances.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

IAD
Mandataire indépendante en immobilier
IMMOBILIER
décembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 8 mois)
Albertville, France
📲 Prospection & Acquisition

Prospection physique (boîtage, lettres DPE) dans Grand-Aigueblanche
Prospection ciblée (propriétaires F/G-rated via DPE Tracker)
Rédaction lettres prospection (4 versions optimisées)
Gestion zone de chalandise (3 communes)

🏠 Gestion Listings

Viager : Résidence La Vanoise, Moûtiers
Investisseur : Aime-la-Plagne (R1904700 - dual rental)
Chalet premium : Bourg-Saint-Maurice (R1875421, 990K€, DPE E)
Descriptions portail & annonces

📸 Content & Social

Reels & vidéos de visite (gimbal AOCHUAN)
Posts Facebook/Instagram (4x/semaine)
Copywriting Alexis Kociszewski
CTAs standardisées ("Écris ESTIMER", "Écris INFO")
Hashtags géolocalisés Tarentaise

📧 Client Communications

Emails aux vendeurs (offres, relances)
SMS/emails rétention post-vente
WhatsApp Business (contacts spécifiques)
Suivi transaction & documents

📊 Optimisation

Google Business Profile (17 zones, 10 services)
Review strategy (cible 15 avis)
Photo audit & mise à jour
connaissance en immobilier Esprit de synthèse Sens de l'organisation Création de contenu réseaux sociaux Négociation et closing
Cimalpes
Real Estate
IMMOBILIER
septembre 2019 - septembre 2021 (2 ans)
Albertville, France
Administratif

Gestion de fichiers clients & bases de données
Mise à jour CRM (Excel, Notion, logiciels)
Rédaction d'emails professionnels
Suivi de dossiers & relances
Gestion de calendriers & planification
Archivage & organisation documentaire
Traitement de courriers
Facturation & devis

💼 Commercial

Prospection (appels, mails, courriers)
Suivi de leads & pipeline
Préparation de devis & propositions
Relances commerciales
Support client & gestion réclamations
Reporting & suivi statistiques

📦 Logistique

Coordination de projets
Planning & coordination d'équipes
Suivi de commandes / livraisons
Gestion de stocks (si applicable)
Coordination prestataires
connaissance en notariat Sens du service client
Miralu
Assistante Commerciale
BTP & CONSTRUCTION
janvier 2005 - avril 2016 (11 ans et 3 mois)
Saint-Chamond, France
Gestion Commerciale

Traitement des commandes (réception → validation)
Facturation & devis pour clients professionnels (entreprises, architectes, bureau d'études)
Suivi de commandes & délais de livraison
Relances commerciales & suivi de stocks

Administratif Client

Gestion bases de données clients B2B
Fiche clients & conditions commerciales
Correspondance clients (mails, téléphone, courrier)
Gestion réclamations & SAV

Logistique & Coordination

Coordination expéditions / transporteurs
Traçabilité commandes (suivi colis)
Gestion palettes & emballage
Liaison avec production / entreposage

Support Commercial

Appels entrants clients
Réponses questions techniques de base
Préparation dossiers pour commerciaux
Documentation produits & tarifs

Back-office Administratif

Saisie données Excel / logiciel
Archivage documents
Trésorerie / relances paiements
Planning & organisation
Sens du service client capacité d'organisation Sens de l'organisation Outils bureautiques Esprit de synthèse

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BTS ASSISTANTE SECRETAIRE TRILINGUE
Lycée Honoré d'Urfé
2003
BAC L
Lycée Claude Lebois
1998

Virginie Mendez

Assistante admin · Community Manager · Contenu

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