Description

Assistante indépendante aux multiples expertises, je booste votre organisation en prenant en main vos missions administratives, commerciales et RH.

Mon objectif : vous faire gagner du temps et de la sérénité pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment — développer votre activité.

Gestion des factures, relation client, suivi des recrutements… J’interviens avec efficacité, réactivité et sens du détail pour structurer, fluidifier et faire avancer votre quotidien.

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Société de ventes de poêles et cheminées Brisach
Assistante ADV
COMMERCE DE DÉTAIL
avril 2025 - Aujourd'hui (1 an et 2 mois)
Orange, France
• • Gestion des demandes clients (email, téléphone, courrier)
• • Coordination et suivi des commandes clients via CRM
• • Planification des interventions et suivi administratif des dossiers
• • Montage et gestion des dossiers d'aides de l'État liés à la sobriété énergétique
• • Élaboration des devis commerciaux (logiciel Openfire)
• • Gestion des litiges et réclamations clients
• • Information des clients sur les délais de livraison et modalités contractuelles
Gestion administrative et commerciale Ressources humaines (RH) Maîtrise des outils bureautiques Droit du travail Outils digitaux
Domaine viticole
Assistante commerciale et administrative
COMMERCE DE DÉTAIL
juillet 2022 - octobre 2024 (2 ans et 3 mois)
Orange, France
• • Gestion et suivi des commandes clients (logiciel ISAVIGNE)
• • Coordination des livraisons et respect des délais
• • Rédaction de correspondances commerciales
• • Traitement des litiges liés aux commandes et livraisons
• • Gestion administrative des dossiers commerciaux
• • Mise à jour des échéanciers et tableaux de bord (Excel)
Gestion administrative et commerciale Maîtrise des outils bureautiques Accueil physique et téléphonique Vente Administration des ventes
Pluri expert
Assistante administrative et Commerciale CDD
CONSEIL & AUDIT
janvier 2021 - juillet 2022 (1 an et 6 mois)
Carpentras, France
• • Facturation des prestations sociales et juridiques (logiciel Dia Client)
• • Relance des impayés et suivi des paiements
• • Gestion des plannings des collaborateurs
• • Accueil physique et téléphonique de la clientèle
-- Organisation formation des collaborateurs
-- Saisis des devis clients et facturation
Accueil physique et téléphonique Ressources humaines (RH) Outils digitaux Vente Organisation événementielle