Violaine Hau

digital specialist, e-merchandiser

Lille, France

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Déplacement
Effectue ses missions exclusivement en télétravail
Secteur d'activité
Recherche des missions dans les secteurs E-commerce, Education & e-learning, Voyage & tourisme, Sport

Violaine en quelques mots

Passionnée par le digital depuis plus de 10 ans, j'ai développé des compétences pointues en terme de gestion de campagnes e-mailing et d'e-merchandising / searchandising.

Curieuse, j'ai créé une dizaine de sites web, principalement via Wordpress pour valoriser les activités de mes amis et leur permettre une visibilité sur le web.

Aujourd'hui je souhaite vous en faire profiter, vous qui lisez mon profil, pour accroitre votre impact business.

Mes compétences répondent à vos enjeux, précisément :
- comment animer vos clients par e-mailing? Je pilote votre gestion de campagne E-mailing : brief, crea, routage, analyse des indicateurs clés.
outils : Dartagnan, Mailchimp, Smarfocus, Neolane

- comment valoriser votre offre produit sur le digital? Je vous recommande les meilleurs pratiques pour construire un PIM digital friendly.
outils : Step, Akeneo, Alkemics, IceCat

- comment restituer vos produits à vos clients finaux? Tri de cartes, navigation, facettes et autres options de filtres n'ont plus de secret, en toute humilité bien-sur :-)
- comment ordonner vos produits au sein d'une pagelist? J'ai inventé des dizaines d’algorithmes de ranking pour maximiser la conversion.
- comment paramétrer votre moteur de recherche pour le rendre le plus pertinent possible? Je maitrise toutes les logiques linguistiques et techniques.
outils : Sparkow, FredHopper, Sensefuel

- comment afficher des produits personnalisés à vos clients sur votre site? Je sais adapter votre offre produits à vos visiteurs dès leurs premiers instants de navigation, en détectant leur intention d'achat.
- comment augmenter votre panier moyen? Je mets en place les mécanismes d'up-selling et cross-selling.
outils : Target2Sell, Earlybirds, Sparkow, FredHopper.

Convaincue que mes expertises associées à vos problématiques business pourraient faire de grandes choses, je suis à votre écoute.
Manager, moi-même de mes équipes par le sens, donnez-moi le vôtre et développons votre potentiel!

Expériences

janvier 2019 - Aujourd'hui | Villeneuve-d'Ascq, France

Grande distribution

Auchan Retail

Responsable du pôle catalogue, SEO et E-merchandising, Auchan - Alimentaire et Non alimentaire

Sur un business alimentaire (Drive, Direct) et non alimentaire (total CA 800m€):
- En mode projet : contribution à la création du site unique de la marque Auchan en tant que leader-
expert sur mes domaines Emerchandising, Searchandising, SEO
- En run : périmètres et leviers identiques au poste précédent
novembre 2015 - décembre 2018 | Villeneuve-d'Ascq, France

Grande distribution

Auchan Retail

Responsable du pôle catalogue, SEO et E-merchandising, Auchan.fr - Non alimentaire

Sur un périmètre non alimentaire, intégrant la MarketPlace (CA 200m€) :
- Création de l’équipe, écriture de la vision de l’équipe, des process
- Définition des outils, écriture de la roadmap IT et mise en œuvre avec la SI en
mode agile
- Animation des expertises SEO, searchandising, cross-selling, navigation,
ranking et facettes, en transverse sur tous les marchés
- Pilotage de l’activité sur sa chaine de valeur
- Mission portée par le run et intégrant la dimension projet
  • fredhopper
  • création d'équipe
  • vision stratégique
janvier 2012 - juin 2015 | Tournai, Belgique

Mode & cosmétiques

3 SUISSES

Responsable du service Webshop/E-merchandising

- Prise en charge des problématiques liées à l'offre produits sur 3suisses.be :
mise en ligne des 20.000 références produits, merchandising, ranking,
searchandising, mises en avant produits, animations commerciales
- Politique de prix : pricing, marge au produit
- Monitoring de l’activité
- Management d'équipe (2 - 3 personnes)
  • sparkow
août 2008 - décembre 2011 | Tournai, Belgique

Mode & cosmétiques

3 SUISSES

Responsable animation commerciale web et e-mailing

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