À propos de Vincent
Consultant ITSM diplômé MIAGE et certifié ITIL, j'ai construit une expertise solide dans la transformation des processus et l'intégration d'outils ITSM au sein d'environnements variés. Je mets cette expérience au service de missions de conseil et d'architecture pour optimiser vos processus ITIL, piloter des migrations, implémenter une cartographie des services / CMDB fiable et exploitable.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Bordeaux (jusqu’à 10 km)
Expériences
- Groupe La PosteConsultant ITSM - OpenText Service Managerjanvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)Nantes, FranceMission d'expertise pour l'écosystème OpenText Service Manager en conseil et intégration pour l'ensemble des processus ITIL.
- CulturaConsultant ServiceNow CSM-ITSM-ITAMoctobre 2023 - juin 2025 (1 an et 8 mois)Cultures, FrancePrestation au sein de la DSI, . Administration ServiceNow . Migrations Vancouver - Washington - Yokohama . Accompagnement dans la transformation des besoins depuis EasyVista vers ServiceNow• Automatisation Data Fondation des spécifiques les modules Incidents, Demandes, Asset le standard (Workflow) en place du méta CSDM les composants de l'infra
- KeraliaConsultant Sénior ITSMoctobre 2017 - juin 2023 (5 ans et 8 mois)Consultant pour les clients Keralia / Yunit et référent pour l'outil Service Manager . MOA : Conseil et accompagnement pour la définition de l'ensemble des processus ITIL• MOA/MOE : Conseil et implémentation de projet de migration applicative vers ServiceNow• TMA : Développements Spécifique (Javascript) MicroFocus Service Manager 9 (Client RTE)• Projet d'évaluation « Uses Cases » pour le groupe Société Général de l'écosystème de CMDBuild Formateur pour le le groupe FITEC
Avis
Recommandations
Soyez le premier à recommander Vincent
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Certificat de Design en PermacultureUniversité Populaire de Permaculture2016Ce certificat permet : - de poursuivre son apprentissage en préparant le diplôme de designer en permaculture - de devenir compagnon-apprenti dans le système de Compagnonnage de Permaculture menant au diplôme de permaculture, - d'enseigner un stage d'initiation de 2 jours, - d'assister aux convergences européennes et internationales de la permaculture,
- Certification ITIL v3Synopse2009