Vincent Dupre

Mission : Accompagner la structuration des opérations commerciales et optimiser l’efficacité des équipes Sales à travers l’intégration d’outils et la mise en place de process scalables.

Missions réalisées

Mise en place de la structure CRM adaptée aux besoins business, définition des pipelines de vente, paramétrage des propriétés personnalisées et migration des données depuis les outils existants.

Automatisation des étapes clés du cycle de vente pour fluidifier la gestion des leads (qualification, nurturing, relances) et réduire le temps de traitement par les équipes commerciales.

Mise en place de dashboards pour le suivi de la performance commerciale (conversion, taux de closing, cycle de vente), permettant un pilotage précis par les équipes dirigeantes.

En tant qu’intervenant pédagogique à l’emlyon business school, j’interviens dans le cadre du programme Bachelor sur les thématiques d’introduction à la vente et de Sales Management.

Mon rôle est de transmettre aux étudiants une vision pratique et opérationnelle des métiers de la vente et du management commercial, en intégrant les best practices du Sales Ops et l’usage des outils CRM dans le pilotage de la performance commerciale.

Enseigner les fondamentaux de la vente : cycle de vente B2B, techniques de closing, gestion de portefeuille clients.

Former à la structuration des équipes commerciales : organisation, management de la performance, KPIs.

Sensibiliser à l’importance des outils CRM et de l’automatisation dans l’optimisation des process commerciaux.

Donner aux étudiants une culture Sales Ops moderne, avec un focus sur l’efficacité opérationnelle et l’utilisation de la donnée dans le pilotage des ventes.

Cette expérience renforce ma capacité à simplifier des concepts complexes, à former des équipes commerciales et à accompagner l’adoption de nouveaux outils et process, ce que j’applique également dans mes missions de consultant Sales Ops.

L’Usine à Chocolats est un serious game que j'ai conçu pour apprendre à automatiser les process business et intégrer l’intelligence artificielle dans les opérations du quotidien.

Je le dispenses soit en entreprise soit en business game dans les écoles de commerce dans lesquels j'interviens.

Une expérience pédagogique innovante, basée sur le learning by doing : les participants automatisent eux-mêmes des cas concrets (gestion de stocks, reportings, CRM…).

La montée en compétence sur les outils clés du No-Code et de l’IA : Make, Zapier, Airtable, N8N, ChatGPT.

Un scénario immersif et ludique, pour apprendre à structurer ses process comme un Sales Ops, en aidant Pascal, maître chocolatier, à scaler son usine.

Des résultats applicables immédiatement en entreprise : automatiser les tâches chronophages, fiabiliser la donnée, optimiser les cycles de vente.

Objectif pour les apprenants : rendre l’automatisation et l’IA accessibles, concrètes et opérationnelles, même pour les non-tech.