Description

Responsable marketing et expérience client avec plus de 5 ans d’expérience, j’allie stratégie digitale, relation client et pilotage de projets 360°. Spécialisé dans le CRM, la fidélisation et l’analyse de la performance (SEO/SEA, social media, automation), je mets la satisfaction client au cœur de chaque action marketing.

Mon objectif : contribuer au développement d’une marque en créant des expériences engageantes et durables.

Langues

Espagnol
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

MIRROR BARBERSHOP
MANAGER
septembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 9 mois)
Clamart, France
Supervision de l'activitécommercialeetcoordination de l'équipe. Gestion de la communication digitale et animation des réseaux sociaux (Instagram, Snapchat). Accueil etfidélisation client, avecsuivi personnalisé. Développementde la notoriétédu salon pardes actions marketing
CRM Gestion de projet Stratégie de communication Fidélisation client Management d'équipe
beIN SPORTS
RESPONSABLE MARKETING OPERATIONNEL
février 2021 - septembre 2024 (3 ans et 7 mois)
Pilotage de campagnes publicitaires online & offline (SEO/SEA, CRM, réseauxsociaux). Optimisation de la visibilitéetfidélisation clientvia CRM et KPIs. Gestion budgétaire et coordination créative pour renforcer l'image de marque. Analysededonnées marketing et reporting auprès de la direction.
marketing opérationel Gestion de campagnes CRM Analyse de données Gestion de budget
A.C.B.B
COORDINATEUR COMMUNICATION ET ÉVÉNEMENTIEL
novembre 2019 - juin 2020 (7 mois)
Boulogne-Billancourt, France
Développement de la communication 360° et animation des réseaux sociaux. Organisation d'événements (assembléegénérale, compétitions). Suivi des campagnes et analysedes retombées. Miseen placede partenariats pouraccroître la visibilitédu club.
Stratégie de communication Evénementiel Gestion de projet Gestion administrative