Rechercher un freelance Déposer un projet
Malt welcom

Bienvenue sur le profil Malt de Victor !

Malt vous permet d'accéder aux meilleurs consultants freelances pour vos projets. Contactez Victor pour échanger sur votre besoin ou recherchez d'autres profils sur Malt.

Victor Brl

expert excel, vba & data analyst

En télétravail depuis Nice

  • 43.7018
  • 7.2683
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Victor.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Victor.

Localisation et déplacement

Localisation
Nice, France
Télétravail
Effectue ses missions majoritairement à distance

Vérifications

Charte du freelance Malt signée
Consulter la charte

E-mail vérifié

Langues

Catégories

Compétences (13)

Victor en quelques mots

Hello,

Curieux et créatif, j'adore découvrir de nouvelles choses !

Data Analyst, expert en Excel & VBA ! Expertise du traitement des données et appétence pour les systèmes d'information, développement de bases de données, optimisation et automatisation des tableaux de reporting.

  • Développement de vos bases de données 📊
  • Optimisation de vos fichiers Excel 📈
  • Automatiser des taches chronophages 🕦

Je peux apporter mon expertise dans le développement et la vente, aussi bien de produits que de services.

Avec de l’expérience en tant que Customer Success Manager, je peux vous aider dans la mise en place de process d'optimisation de la satisfaction client.
Je maitrise divers logiciels : Intercom, Zendesk, Slack, SalesForce, Pipedrive, Notion...

À très vite, 😀

Expériences

Pumpkin - Pumpkin

E-commerce

Pumpkin Brand Developer

Paris, France

décembre 2021 - Aujourd'hui (8 mois)

Start-up dans la FinTech Pumpkin - Application de remboursement entre potes (B2C) - Pumpkin Business, solution de billeterie en ligne (B2B)

Promotion de la solution Pumpkin business auprès des associations/entreprise d'Antibes & Nice, étude des besoins, négociation des offres & accompagnement des partenaires dans leur utilisation.

Cuvée Privée

E-commerce

Customer Success Manager

Paris, France

mai 2021 - septembre 2021 (4 mois)

  • Gérer les réclamations clients sur tous les canaux parenthèses e-mail, téléphone, réseaux sociaux) en apportant des solutions rapides et sur-mesure

  • Suivre les envois de commande et gérer les aléas logistique rencontrer en support du chef de projet e-commerce/logistique

  • Analyser la satisfaction client par le biais de questionnaire quantitatif et qualitatif et mettre en place un reporting régulier

  • Fidéliser nos meilleurs clients de manière créative parenthèses cadeau, remerciement, événement)

Cuvée Privée

E-commerce

Excel, Data Analyse

Paris, France

mai 2021 - septembre 2021 (4 mois)

Analyse de données via Excel.

Recommandations externes

Consultez les recommandations qu'a reçues Victor

Formations

Certifications