Veronique Rebours

Traitement des demandes clients et des réclamations Supervision des réponses aux appels d'offres Gestion des commandes (conformité contractuelle et financière - planification et suivi des livraisons) Coordination des actions avec le BE, la production et la mise en service Mise en place et suivi des indicateurs de performance Mise en place et suivi des tableaux de bord financiers Facturation et recouvrement : Gestion d'affaires Mise en place d'un modèle de suivi de la satisfaction client pour le SAV Responsable des approvisionnements et logistique : Elaboration des prévisions/plannings Mise en place des cadences, suivi fabrication Gestion du stock : inventaires - optimisation de l'espace de stockage : Consultations/négociations/évaluations Suivi budgétaire des prestataires Rédaction du cahier des charges, suivi, pilotage et tests pour les modules achats/production/ADV/gestion de projet et commerce pour le site Evaluation des risques professionnels Mise en place d'actions de prévention Mise en place de politiques de respect de l'environnement

des Commerce produits et SAV Mise en place d'un ERP sur le site (SAGE) Organisation des évènements société

Gestion commerciale, administrative et financière de la branche produits suite au rachat d'une entreprise Administration des ventes pour l'ensemble des activités Commerce et appels d'offres