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- DEVOLUY SKI DEVELOPPEMENTRegulateur & service contrôledécembre 2021 - avril 2022 (4 mois)Régie des secours & Régulateur sur pistes : gestion des ouvertures et fermetures des pistes, secours sur pistes, établir un bilan et rentrer en contact avec le SAMU, le docteur et les pisteurs. Etablir les factures, l'encaissement et relances des frais de secours Service contrôle : Formation et mise en place du service contrôle, gestion des plannings des contrôleurs et mise en place sur site. Contrôle forfait client, accompagnement du client, gérer les litiges avec les clients, manager les contrôleurs.
- bureau des guides les 2 valléesSecrétaire administrativejuillet 2017 - octobre 2021 (4 ans et 3 mois)05000 Gap, FranceMise en place du service administratif pour des guides de hautes montagnes tout les étés, juillet août. mise en place de l'accueil, réception et accueil clients émissions et réceptions d'appel gestion du planning de 4 guides gérer le planning des guides extérieurs facturation client pot d'accueil sur site, intervention devant plusieurs groupe de client animation du site internet animation des réseaux sociaux
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