Vanessa A.

Vanessa nous a accompagné lors d’une mission stratégique d’amélioration du contrôle qualité des travaux de rénovation énergétique. Sa mission de 3 mois a été menée avec professionnalisme et dans le respect des critères de qualité attendus. Son intervention s’est appuyée sur une méthodologie structurée, formalisée dès le départ au travers d’une feuille de route claire, jalonnée par des comités de pilotage mensuels qu’elle a animés. Les livrables opérationnels ont été produits lors d’ateliers animés avec une équipe d’une quinzaine de gestionnaires en charge du contrôle qualité : 4 macro processus, 10 modes opératoires, et un plan d’amélioration d’une centaine d’actions. Au-delà des livrables, nous avons apprécié sa capacité d’analyse et son sens du résultat. Cette mission a apporté une réelle valeur ajoutée à notre organisation et constitue une base durable pour l’amélioration continue de nos pratiques. Je recommande donc Vanessa pour toute mission nécessitant expertise, rigueur, pilotage structuré et respect des engagements. Directeur Qualité, Process, Projets et Risques.