Valens Bile

Missions principales

Analyse des besoins métiers

Recueillir les besoins auprès des équipes (marketing, ventes, RH, etc.).

Animer des ateliers de cadrage fonctionnel.

Rédiger les cahiers des charges et user stories.

Conception fonctionnelle

Définir les parcours utilisateurs, les fonctionnalités clés, et les règles de gestion.

Élaborer des maquettes, wireframes, ou prototypes (avec l’aide d’UX/UI designers si nécessaire).

Garantir la cohérence fonctionnelle avec les objectifs métier.

Coordination projet

Travailler en lien avec les développeurs, intégrateurs, testeurs et Product Owners.

Suivre l’avancement des livrables fonctionnels.

Assurer la recette fonctionnelle et valider la conformité des livraisons.

Accompagnement au changement

Rédiger des guides utilisateurs, supports de formation, et procédures.

Former les utilisateurs finaux.

Assurer un support de niveau fonctionnel.

Rôle :

Leader technico fonctionnelle

Mission :

Responsable apis de livraisons

Interlocuteurs :

- Equipe prestataire de développement (product owner, tech lead, développeurs)

- Une équipe métier

- Business analyst

Contexte :

- Solutions Site internet / app mobile

- Pôle travaillant autour d’un périmètre sur les solutions (marketplace, paiement, etc…)

- Ecosystème de micro-service

- Intégration à l’équipe supply

Vision :

- Améliorer l’expérience client à travers les promesse de livraison

Interlocuteurs :

- Equipe prestataire de développement

- Une équipe métier responsable métier, business analyse (en fonction des périmètre)

- Business analyst supply

Méthodologie:

- Boulanger est organisé de façon propre à eux, assez Hybride (semi-agile)

- JIRA (sprint, itération limité)

- Frozen

Projets :

- Multishipping

- Livraison jour J

Tâches :

Cadre de projet (besoin) - ateliers workshop

- Recueillir et étudier le besoin

- Etude des parcours utilisateurs globales

Définition des Exigences - documentation

- Rédiger les user stories avec critères d’acceptance

- Estimer les user stories

- Mise à jour du contrat de service / d’interface et du cahier de spécification

Animation et prioritisation de la backlog

- Business value

- Assurer la coordination avec les parties prenantes

- Réunion hebdomadaire avec les équipes

Recette et Tests non automatisés

- Planifier et superviser la réalisation de la recette

- Rédaction du cahier et PV de recette sur Excel

- MangoDB

- PostMan

- Swagger via Gravitee des autres apis

Mise en Production et Maintenance

- Coordonner la MEP (effectuer par le prestataire)

- Assurer le MCO (avec d’autres tests en environnement de Prod)

Analyse de données

- Via Klarna (Alerte) / gravitee (Logs) / Console web (information sur les appels reçus et envoyés par les apis sur les pages ciblées)

Maintenance et Suivi - communication

- Suivre l’avancée des développements

- Communication interne auprès des consommateurs

Dans la filiale Absys Cyborg. Gestion et coordination de 3 plateformes digitales pour 3 clients :

- Élaboration du cadre des projets

- Conception et réalisation de produits digitaux, en collaboration étroite avec les équipes stratégie et développement

- Conduite de recherches parcours utilisateurs pour assurer une démarche centré utilisateur

- Réalisation de prototypes et de maquettes pour valider et communiquer les idées et produire les produits digitaux

- Proposition des recommandations alimentées par la data

- Analyse approfondie des besoins des utilisateurs et des clients

- Rédaction des cahiers de spécifications fonctionnelle utilisateur

- Appuie à la maîtrise d'ouvrage (MOA) dans la prise de décisions stratégiques

- Développement et déploiement d'un extranet clients et partenaires via des interfaces utilisateur (UX/UI)

- Intégration d'un CRM pour une gestion efficace des relations clients (SELLSY)

- Gestion de la chaîne de facturation, englobant les clients directs et indirects, les partenaires et les entités intragroupe

- Conception et mise en œuvre de parcours client et user flow

- Conduite de tests fonctionnels

- Mise en place d'un système de support et de maintenance proactive des plateformes

- Formation et accompagnement personnalisé des utilisateurs

- Animation d'ateliers de réflexion stratégique pour les évolutions futures

- Planification et animation de comités projets impliquant les équipes métiers, la direction et la direction des systèmes d'information (DSI), en veillant à l'alignement stratégique et opérationnel avec les objectifs de l'entreprise.