Possédant plus 10 ans d'expérience dans le domaine de la gestion d’un compte client, et par
conséquent une expertise certaine du milieu, je suis actuellement à la recherche d'un nouveau
projet professionnel.

Une solide expérience en qualité de Service Delivery Manager m’a permis d'acquérir le savoir-faire
technique et les diverses compétences nécessaires à la bonne conduite d’un contrat.
Ainsi, j'ai été en charge, entre autres missions, de suivre la qualité de services et de générer
des REPORTING nécessaire à la prestation.

Ma dernière expérience est de SDM Multi compte /Infogérance prestation support CLIENT LVM (Bureautique Atelier et Entrepot), Bouygues Telecom (bureautique, Datacenter, Audiovisuel), Gemalto (Thales), Total (Datacenter), Mai 2016 à ce jour (CA : 5000000 euros, Moyenne Marge 35%, 80 pers).