Toufik C.

Project Manager pour le déploiement d’une application internationale d’octroi de crédit dans un environnement anglophone, avec une coordination multi-sites et une collaboration interculturelle.

 Identification et formalisation des besoins fonctionnels et techniques pour des filiales situées en Afrique (Sénégal, Mali, Burkina Faso, Nigéria, Madagascar, RDC, Côte d’Ivoire).

 Organisation et animation de workshops collaboratifs avec les différentes parties prenantes (utilisateurs finaux, décideurs locaux, équipe IT).

 Mise en place des workflows sous Miro pour la gestion des demandes de prêts

 Définition du cycle de vie de la demande de prêts

 Participation à la conception d’interfaces utilisateur intuitives afin de garantir une navigation optimale et centrée sur l'utilisateur (UX-UI).

 Rédaction des spécifications fonctionnelles de l’application

 Facilitation des discussions stratégiques pour aligner les objectifs du projet sur les attentes des filiales.

 Mapping et réconciliation des données. Création du dictionnaire de données

 Coordination des équipes de développement en Inde : suivi des livrables, respect des délais et gestion des itérations techniques.

 Planification et exécution de la stratégie de tests : conception des cas de tests, suivi des anomalies et validation des correctifs.

 Conception et déploiement d’outils de pilotage permettant un suivi précis des avancements (tableaux de bord, KPIs, reportings).

 Identification des risques

Domaine Fonctionnel : Micro finance, Octroi de crédit

Environnement Technique : LOS, CBS, Excel, Access, IA

Project Manager en charge de la gestion de plusieurs projets stratégiques au sein de la Direction Recouvrement, impliquant des acteurs internationaux et un pilotage en anglais.

 Gestion de projets complexes tels que NDoD, Migration REC, et Décompte.

 Formalisation des objectifs, des livrables et des jalons critiques

 Accompagnement fonctionnel des services recouvrement amiable et contentieux

 Préparation et animation régulière des comités de pilotage et de projet pour aligner toutes les parties prenantes.

 Rédaction des spécifications fonctionnelles

 Supervision des équipes techniques basées en Inde, avec un focus sur la qualité et la livraison dans les délais impartis.

 Création d’outils de suivi spécifiques pour une meilleure visibilité des KPIs du projet.

 Conduite du changement

Project Manager sur le projet NDOD : Pilotage global d'un projet stratégique international visant à redéfinir les critères de défaillance (New Definition of Default), en collaboration avec des filiales et entités situées à l'international.

 Formalisation des objectifs stratégiques et alignement avec les exigences réglementaires.

 Coordination globale incluant les filiales IRBA (Allemagne, Italie, Scandinavie) et les filiales Standard (11 filiales dans le monde).

 Élaboration d'une gouvernance pour garantir un suivi rigoureux des objectifs.

 Interaction régulière avec le groupe et l'inspection générale pour assurer la conformité.

 Support personnalisé pour les entités dans la mise en œuvre des nouvelles normes.

 Organisation et préparation des comités de pilotage et de projet.

 Recueil et consolidation des budgets des différentes filiales.

 Conception et implémentation d'outils de suivi adaptés aux besoins du programme.

 Identification des risques et remontée des alertes à la direction du programme.

 Mise en place d'une roadmap détaillée et suivi rigoureux du planning.